その他の製品

エラー: 「ノートンは動作を停止しました」

ノートンがロードに失敗し、Windows でエラーを表示される場合、コンピュータのグラフィックカードが古いドライバソフトウェアで動作している可能性があります。

ビデオグラフィックスドライバを更新する

  1. Windows+R キーを押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  2. 次の文字列を入力して、Enter キーを押します。

    devmgmt.msc

  3. [デバイスマネージャ]ウィンドウで、[ディスプレイアダプター]をダブルクリックします。

  4. HD グラフィックカードを右クリックし、[プロパティ]を選択します。

  5. [ドライバ]タブで、グラフィックカードのドライバが最新かどうかを確認します。

    ドライバが古い場合、更新をダウンロードし、グラフィックカードの最新のドライバをインストールする必要があります。

  6. グラフィックカードの製造元を以下から選択します。

  7. コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

免責:

シマンテック社は、サードパーティのサイト上のデータ、意見、アドバイス、説明の信頼性について、一切の責任を負わないものとします。シマンテック社は、便宜上これらのリンクを提供しているにすぎません。シマンテックがリンク先サイトのコンテンツを保証、推奨することを意味するものではなく、また、シマンテックはこれらのサイトのコンテンツについて、一切の責任を負わないものとします。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

< 戻る

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v110166259_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2019/02/14