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主題: Windows

Windows でノートンデバイスセキュリティアプリを使用する際のサポートを受ける

はじめにと前提条件

ノートンアプリは、多層的な保護機能により、ネットバンキングやネットショッピング、ネット上での投稿を行う際に、ウイルス、ランサムウェア、スパイウェア、フィッシング、トロイの木馬などのネット上の脅威からWindowsパソコンを保護するのに役立ちます。また、インターネット利用時には、個人情報や財務情報の保護にも役立ちます。

ノートンアプリを起動すると、ダッシュボードから次の重要な機能にアクセスできます。

一部のノートンプランでは、機能の一部が利用できない場合があります。

セキュリティ

さまざまな種類のウイルスやその他のマルウェアに加え、ネットワーク攻撃やスパムからも保護することで、ネット上での盗難被害、フィッシング、詐欺目的のWebサイトから身を守るのに役立ちます。

  • スキャン

    プリセットスキャンを実行して、お使いのPCの脅威を確認します。カスタム スキャンを作成およびスケジュールして実行することもできます。詳しくは、「パソコンに脅威があるかどうかを確認するためにノートンのスキャンを実行する」を参照してください。

  • クラウドバックアップ

    クラウドバックアップにより、ハードディスクドライブの障害、デバイスの盗難、さらにはランサムウェアによるデータ損失への予防対策として、重要なファイルやドキュメントを保護できます。ノートンのアプリが作成したバックアップから、大切な情報を復元できます。詳しくは、「ノートンクラウドバックアップを初めて使用する」を参照してください。

  • ライブアップデート

    脅威に対する最新の保護、機能やパフォーマンスの強化が適用されていることを確認します。ウイルス定義やノートンアプリケーションの更新プログラムのダウンロードやインストールに役立ちます。詳しくは、「ライブアップデートを実行する」を参照してください。

    ビデオ: ノートン ライブアップデートのメリットと問題の解決方法

  • セキュリティ履歴

    パソコンで検出されたセキュリティイベントを把握するため、セキュリティ履歴のスキャン結果、保護情報の更新、その他のタスクを利用できます。詳しくは、「セキュリティ履歴で最近のセキュリティイベントや他のイベントを確認する」を参照してください。

  • 検疫

    ノートンアプリがスキャン中に検出した疑わしいファイルや危険なファイルは、害を及ぼさないよう検疫に隔離されます。検疫内のファイルは、他の外部プロセス、ソフトウェアアプリケーション、またはウイルスがアクセスしたり実行したりすることはできません。詳しくは、「検疫について」を参照してください。

  • ブラウザ拡張機能

    お使いのWebブラウザにノートンの拡張機能をインストールして、サイトの閲覧を保護できます。詳しくは、「ノートンのブラウザ拡張機能について」を参照してください。

  • パスワード マネージャー

    ノートン パスワード マネージャーを使用すると、パスワードや個人情報など、ネット閲覧に欠かせない情報の管理と保護を行うことができます。この機能では、複数のブラウザとモバイルデバイスでパスワードを同期できます。詳しくは、「ノートン パスワード マネージャーについて」を参照してください。

  • 保護者機能

    保護者機能ツールは、お子様が安全にネットを使用できるように支援します。お子様が自由にWebを探索できると同時に、保護者はお子様がネットを利用している時間やアクセス先を把握できます。詳しくは、ノートン ファミリーWebサイトをご覧ください。

高度なセキュリティ:パソコン

  • ウイルス対策

    Windowsパソコンに対する、ランサムウェア、ウイルス、スパイウェア、マルウェアなどのネット上の脅威からリアルタイムで保護します。

    詳しくは、「ウイルス対策設定について」を参照してください。

  • 脆弱性保護

    脆弱性保護は、セキュリティやプライバシーを脅かす、脆弱性攻撃の対象になりやすいプログラムやファイルを保護するのに役立ちます。この機能は、お使いのパソコンの脆弱なアプリケーションを悪用する可能性がある悪質な脅威やプロセスが、システムメモリ内で実行されるのを検出して阻止するように設計されています。詳しくは、「脆弱性保護について」を参照してください。

  • ランサムウェア保護

    ランサムウェア保護は、個人の写真、ドキュメント、その他ファイルがランサムウェア攻撃によって修正、削除、暗号化されないように保護します。詳しくは、「ランサムウェアの脅威からデータを保護する」を参照してください。

  • サンドボックス

    ノートンアプリのサンドボックス機能では、完全に隔離された安全な環境で、ウェブを閲覧したりプログラムを実行したりできます。疑わしい、もしくは信頼できないプログラムをリスクを気にせず実行する場合に、この機能が役に立ちます。詳しくは、「安全ではなく、信頼できないファイルとプログラムをサンドボックスで開く」を参照してください。

高度なセキュリティ:ネットワーク

  • スマートファイアウォール

    スマートファイアウォールは、お使いのパソコンと外部とのネットワークトラフィックを監視して、権限のない通信や侵入からお客様を保護します。この機能ではお客様にご入力いただく箇所がわずかにあります。スマートファイアウォールを有効化しておくだけで保護が確立されます。詳しくは、「スマートファイアウォールについて」を参照してください。

  • 侵入防止

    侵入防止は、ネット上でユーザーを悪質な攻撃から保護するのに役立ちます。パソコンに出入りするすべてのネットワークトラフィックをスキャンし、オペレーティングシステムや使用中のプログラムの脆弱性を悪用する可能性のある攻撃シグネチャを調べます。詳しくは、「侵入防止について」を参照してください。

高度なセキュリティ:Web

  • セーフウェブ

    セーフ ウェブは、ネットの脅威やマルウェアを確認および遮断して、サイトの閲覧中にそれらがダウンロードされるのを未然に防ぐよう設計されています。詳しくは、「セーフ ウェブについての詳細情報」を参照してください。

パフォーマンス

パソコンの動作が遅くなり簡単なタスクに長い時間がかかると、いらいらするのはよくわかります。ユーザーの中には、ノートンアプリをインストールしてからパソコンのパフォーマンスが低下したと感じる方もいます。しかし実際には、ノートンアプリはパフォーマンスを損なうことなく世界水準の保護を提供できるよう、最適化されています。

このセクションに示す機能は、パソコンの全体的なパフォーマンスを高めて、毎日のタスク処理がスピードアップするよう後押しします。

プライバシー

一部のノートンプランや国では、このセクションの機能の一部が利用できない場合があります。

  • セキュアVPN

    セキュアVPN機能により、Wi-Fi、有線、またはモバイル接続経由で情報が送受信される場合のネットのプライバシーが保護されます。詳しくは、「ノートン セキュアVPNについて」を参照してください。

    ノートン セキュアVPNは一部の国でのみ入手できます。

  • セーフカム

    セーフカムは、アプリケーションやマルウェアがユーザーの同意なくパソコンのWebカメラやマイクにアクセスすることを阻止します。詳しくは、「セーフカムでWebカメラのアクセスを設定する」を参照してください。

設定

[設定]ウィンドウでは、ノートンアプリのさまざまな保護設定を設定できます。

デフォルトのデバイスセキュリティ設定では、パソコン全体が保護されます。特別な目的がないかぎり、設定を変更する必要はありません。詳しくは、「Windows版のノートンのデバイスセキュリティを設定する」を参照してください。

行った変更は、パソコンを使用するすべてのユーザーに適用されることに注意してください。

追加の推奨事項

文書番号(ID): v20230821132624457
最終更新日: 11/05/2026

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