主題: Windows
ノートン 360 削除ツールは、Windows デバイス上の最新バージョンのノートン デバイスセキュリティ アプリをアンインストールするか、削除して再インストールするために使用します。
状況に応じて、次のことができます。
現在のバージョンを削除し、アプリの最新バージョンを自動的に再インストールします。
既存のバージョンを削除するだけです。
アプリケーションをアンインストールしても、ライセンスは自動的にキャンセルされません。ライセンスのキャンセルについては、次の記事を参照してください:ライセンス契約のキャンセルまたはライセンスの自動更新の停止。
「ノートン 360 リムーバー」ツールをダウンロードします。
ファイルを Windows のデスクトップに保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。
ブラウザで Ctrl+J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開きます。
「ノートン 360 削除」アイコンをダブルクリックします。
ノートン デバイスセキュリティ製品をアンインストールして再インストールするには、[再インストール]をクリックします。
確認のため、[アンインストール]をクリックします。
アンインストールが完了したら、[今すぐ再起動]をクリックします。
パソコンの再起動後、アプリを再インストールするように求められます。
[ノートン 360 のインストール] をクリックします。
ライセンスによってアプリ名が異なる場合があります。
ノートン 360 アプリがインストールされたら、[サインイン] をクリックしてライセンスをアクティブ化します。
「ノートン 360 リムーバー」ツールをダウンロードします。
ファイルを Windows のデスクトップに保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。
ブラウザで Ctrl+J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開きます。
「ノートン 360 削除」アイコンをダブルクリックします。
ノートン デバイスセキュリティ アプリをアンインストールして再インストールするには、[削除] をクリックします。
確認のため、[アンインストール]をクリックします。
アンインストールが完了したら、[今すぐ再起動]をクリックします。
パソコンが再起動したら、ノートンアカウントにサインインして、パソコン用のノートン デバイスセキュリティ製品をダウンロードしてインストールできます。詳しくは、ノートン デバイスセキュリティをダウンロードしてインストールするを参照してください。
ノートン 360 削除ツールの使用中にエラーが発生した場合は、このオプションを使用できます。
[Reboot] をクリックします。これにより、パソコンがセーフモードで再起動します。
ノートン 360 削除ツールをセーフモードで実行し、必要に応じて削除/再インストール、または削除のみを実行できます。
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