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ノートン アカウントへのアクセス

ノートン製品を購入またはインストールする際にアカウントを作成します。ご自分のアカウントから、製品のライセンスの詳細を管理したり、プロダクトキーを見つけたり、ライセンスの延長をアクティブ化したり、その他のサービスにアクセスしたりできます。

アカウントへのアクセス

  1. my.Norton.com にアクセスし、[サインイン]をクリックします。

    ノートン アカウントをお持ちでない場合は、[新しいアカウントを作成する]をクリックし、サインアップの手続きを完了します。

  2. ユーザー名または電子メールアドレスとパスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。

  3. パスワードを忘れた場合は、[パスワードを忘れた場合]をクリックし、画面の指示に従ってパスワードを復元します。

アカウントへのアクセスに問題がある場合:

    • アカウントに古いメール アドレスが登録されている: 古いメールにアクセスできない場合は、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

    • アカウントが一時的にロックされている: ログインに何度も失敗したためにアカウントが一時的にロックされているというメッセージが表示された場合は、1 時間待ってからもう一度ログインすることを推奨します。

    • 2 要素認証に問題がある: 2 要素認証を設定し、2 要素認証の一般的な問題に対処するには、「よくあるご質問: アカウントの 2 要素認証」をお読みください。

さらに詳しくは、以下を参照してください。

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文書番号(ID): v53370843
オペレーティングシステム: Mac OS X, Windows, Android, iOS
最終更新日: 2021/06/10