ライブアップデートを実行して Mac 版ノートン製品を最新の状態に保つ

1. ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。

2. 左ペインで［セキュリティ］をクリックします。

3. ［セキュリティ］ダッシュボードの［ライブアップデート］タイルで、［開く］をクリックします。

4. ノートンのライブアップデートウィンドウで、前回の更新日を確認できます。

5. 日付が 1 日前または 2 日前より前のものである場合は、［今すぐ更新］や［今すぐ確認］をクリックします。

バックエンドサービスの停止によって、ライブアップデートが停止する場合があります。サービスの停止が発生しているかどうかは、ノートンサービスステータスページで確認できます。停止している場合は、しばらくたってからライブアップデートを実行してみてください。

ライブアップデートの問題のよくある原因で、簡単に解決できる次の項目について確認してください。

• パソコンがインターネットに接続されていない。

• インストール後に初めてライブアップデートを実行しているため完了に時間がかかっている。

• パソコンのディスク容量が不十分である。

• パソコンの日時が正しくない。

• ノートンファイアウォールがトラフィックを許可するように設定されていない。

• 保護者機能アプリケーションの設定で接続を遮断している。

• ネットワークプロキシの設定が正しく設定されていない。