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メッセージ: 「セットアップが完了していないため、Mac は保護されていません...」(Mac 版)

ノートンの最新版を macOS High Sierra (10.13.x) 以降にインストールする場合、セットアップ時に[セキュリティとプライバシー]の設定でノートンのカーネル拡張機能 (KEXT) を許可するよう設定する必要があります。この手順を完了しなかった場合、このエラーが表示され、設定とセットアップを完了するよう求められます。

この問題を解決するには、次の手順を行います。

ノートンのセットアップを完了する

  1. ノートンを起動します。

  2. ノートンのメインウィンドウで、「リスクにさらされています」のメッセージの[今すぐ開く]をクリックします。

  3. [セキュリティとプライバシー]の設定ウィンドウで、ノートン ソフトウェアがブロックされている旨のメッセージの横の[許可]をクリックします。

    [許可]のオプションがグレー表示になっている場合、ウィンドウ左下のカギのアイコンをクリックし、管理者パスワードを入力して認証します。

  4. [OK]ボタンをクリックして設定を更新します。

  5. ノートンのウィンドウに移動し、画面の指示に従って設定を完了します。

  6. 再起動を求めるメッセージが表示されたら、[再起動]をクリックします。

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文書番号(ID): v123818075
オペレーティングシステム: Windows, Mac OS X, Android, iOS
最終更新日: 2020/05/13