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自動保護がオフになり、[今すぐ解決]をクリックしても解決しない

この問題を修正するには、ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行します。

ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行する

  1. ノートン削除/再インストールツールをダウンロードします。

    Windows のデスクトップにファイルを保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。

  2. ブラウザで Ctrl+J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開きます。

  3. NRnR アイコンをダブルクリックします。

  4. 使用許諾契約の内容を読み、[同意]をクリックします。

  5. 削除および再インストール]をクリックします。

    サービスプロバイダから提供されたノートン製品の場合、[削除]ボタンが表示されることがあります。

  6. 続行]または[削除]をクリックします。

  7. 今すぐ再起動]をクリックします。

    コンピュータが再起動したら、画面の指示に従ってノートンを再インストールします。ノートンの再インストールに関して何か問題がある場合は、ノートン削除ツールを実行した後、ノートンを再インストールするをお読みください。

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文書番号(ID): v113769781
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2023/09/06