主題: iOS
使用している iPhone や iPad の iOS が古いバージョンの場合、ノートン 360 iOS 版を最新バージョンにアップデートできないという問題が発生することがあります。この問題を解決するには、お使いのデバイスの iOS を最新バージョンにアップデートします。
インターネットに接続していることを確認します。
iOS デバイスで[設定]>[一般]と移動し、[ソフトウェア・アップデート]をタップします。
[ダウンロードとインストール]をタップします。
続行するには、[インストール]をタップします。
メッセージが表示されたらパスコードを入力します。
iOS を最新バージョンにアップデートする方法について詳しくは、Apple サポート文書をお読みください。
問題が解決しない場合は、手順 2 に進みます。
ホーム画面で、ノートン 360 iOS 版アプリを起動します。
[インターネット セキュリティ]をタップします。
[セーフウェブ]の横のスライダーを動かして、[オフ]にする。
ホーム画面で、App Store を起動します。
画面上部のプロファイルアイコンをタップします。
[ノートン 360]の横に表示されている[アップデート]をタップします。
アプリのダウンロードが完了するまで待ちます。
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