保護機能を 1 つのデバイスから別のデバイスに移行する

お客様のライセンスは、さまざまな種類のデバイスの保護が可能な台数制限のあるライセンスとして提供されます。ライセンスが台数制限に達した場合は、別のデバイスに製品をインストールできるように、使用していないデバイスからライセンスを移行することができます。

ライセンスを別のデバイスに移行する

1. アカウントにサインインします。

2. ［デバイス向けセキュリティ］ページで、保護しないデバイスを特定します。

3. デバイスが表示されない場合は、デバイスのリストの下部にある［履歴を表示］リンクをクリックすると、古い非アクティブなデバイスが表示されます。それでもデバイスが表示されない場合は、デバイスが異なるアカウントに関連付けられている可能性があります。

4. デバイスの下にある［その他のオプション］アイコンをクリックし、表示されるメニューから［ライセンスを管理する］をクリックします。

   

5. ［ライセンスを管理する］ページで［ライセンスの削除］をクリックし、確認のために［はい］をクリックします。

   デバイスからライセンスを削除すると、そのデバイスは保護されなくなり、［デバイス向けセキュリティ］ページに表示されなくなります。

6. 新しいデバイスに保護機能をインストールするには、［今すぐインストール］をクリックします。

7. 次のいずれかの操作を実行します。

   • 現在使用中のデバイスにインストールする場合は、［同意してダウンロードする］をクリックします。

   • ダウンロードリンクを使用して別のデバイスにインストールする場合は、［ダウンロードリンクを送信する］をクリックして画面の指示に従います。

   • 新しいデバイスからアカウントにサインインして［ダウンロード］をクリックすることもできます。

ビデオ: ノートン プロテクションを移行する方法

さらに詳しくは、以下を参照してください。

• ノートン デバイスセキュリティをダウンロードしてインストールする

• ノートン アカウントからのデバイスの削除

• ノートン製品のライセンスで保護できるデバイスの台数を確認する