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ノートン による保護の自動更新について詳細を見る

ノートンLifeLock では、いくつかの追加機能と利点を、お客様のデバイス保護と同じ価格で提供しています。更新価格は変更されることがありますが、その場合は事前に通知いたします。お客様が自動更新の対象である場合は、ノートン 360 やノートン アンチウイルス プラスなどの最新のノートン による保護プランへのアップデートに関する通知が送信されます。

更新に関する通知を受信したものの、まだ更新を行っていない場合は、すぐに更新を行うことができます。

更新が行われると、アプリケーション起動時に新しいデザインや追加機能が表示されます。最新のノートン の保護に更新すると、既存の機能に加えて、強化されたエクスペリエンスや機能が提供されます。

新しいバージョンの機能と利点は何ですか。

すべての追加機能と利点の詳細についてお客様に電子メールを送信しました。また、最新のプランで提供される機能と利点について詳しくは、Norton.com/productsをご覧ください。

今回のアップデートにより、更新時に支払う金額は上がりますか。

いいえ、アップデート後のプランも、元のプランと同じ更新価格になります。詳しくは、Norton.com/pricing を参照してください。当社に直接お問い合わせいただいてもかまいません。

料金は変更されることがありますが、その場合、プランが自動延長されるお客様には、新しい料金を電子メールで事前に通知いたします。ライセンスの解約は、my.Norton.com にアクセスするか、ユーザー向けサービスとサポートまでお問い合わせください。

デバイスでこのアップデートを入手するにはどうすればよいですか。

お客様は特に何も行う必要はありません。アップデートのプロセスは自動的に行われます。

このアップデートをオプトアウトして、以前のプランに戻すことはできますか。

いいえ、これは自動でアップデートが行われるため、オプトアウトすることはできません。このアップデートにより、Windows 向けクラウドバックアップ1、Windows 向けスマートファイアウォール、または Mac 向けファイアウォールやセキュア VPN などの追加機能が提供されるようになり、デバイスやデータを安全に保護できます。

利用可能な最新の保護をぜひご利用ください。アップデート後は、以前のプランに戻すことはできません。

このアップデートに対して、料金を支払う必要がありますか。

いいえ。追加費用なしで、すべての追加機能と利点を提供します。更新価格については、Norton.com/pricing を参照してください。当社に直接お問い合わせいただいてもかまいません。更新価格は変更される可能性があります。その場合は事前にメールでお知らせいたします。ライセンスの解約は、my.Norton.com にアクセスするか、ユーザー向けサービスとサポートまでお問い合わせください。

この自動更新を取得できませんでした。新しいプランに更新するにはどうすればよいですか。

お客様にサービスを最大限ご利用いただくために、長期的に、選択したプランの自動更新が行われます。ノートン プロテクションの早めのアップデートをご希望の場合は、ユーザー向けサービスとサポートまでお問い合わせください。

サイバー犯罪を完全に防ぐことはできません。

1 ご使用のデバイスがインターネットプランまたはデータプランに加入しており、電源がオンになっている必要があります。

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文書番号(ID): v134611111
オペレーティングシステム: Windows, Mac
最終更新日: 2021/11/22