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Norton.com からノートン製品を購入した場合は、ライセンス自動更新サービスがデフォルトで有効になっています。また、小売店やノートンLifeLock 関連企業の Web サイトでノートン製品を購入して設定を行うと、ライセンス自動更新サービスがアクティブになります。または、自分のアカウントにサインインして、ライセンス自動更新サービスをアクティブにすることもできます。サポート窓口に自動更新サービスのアクティブ化を依頼することもできます。
ライセンス自動更新サービスがアクティブになっているかどうかを確認するには、アカウントにサインインします。
[ライセンス]タブで、ライセンス自動更新サービスをアクティブ化する製品またはサービスの[ライセンスの延長をアクティブ化]をクリックします。
次回の請求処理時に、この製品またはサービスのライセンスが自動的に延長されます。
ライセンス自動更新サービスをアクティブ化するには、請求情報を入力する必要があります。
日本の場合 :
注文番号が APXXXXXXXX または NPXXXXXXXX で始まる場合、またはノートン 360 スタンダードプラスを使用している場合は、上記の手順に従って、ライセンス自動更新サービスをアクティブ化します。
注文番号の先頭が SY になっている場合は、こちらにアクセスしてライセンス自動延長サービスをアクティブ化します。注文時に使用した注文番号とメールアドレスが必要になります。
ノートン から受信したメールに注文番号が記載されています。電子メールの件名は「自動更新サービス、請求完了のお知らせ」です。[自動更新登録時の注文番号] のセクションを確認してください。SY******** が注文番号です。
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