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クレジットカード情報を変更する

ノートンの自動延長サービスを停止する

  1. シマンテックストアの注文情報確認ページにアクセスします。

  2. ご注文番号と電子メールアドレスを入力し、[次へ]をクリックします。

    ご注文番号はシマンテックストアからの「製品ご購入内容のご連絡」メールの「ご注文番号」か、「自動課金のご案内」メールの「自動延長加入時のご注文番号」をお使いください。

  3. [自動延長サービスの申込状況確認・停止手続き]をクリックします。

  4. 自動延長サービスを停止したいノートン製品の[自動延長]列で[停止]をクリックし、確認メッセージで[はい]をクリックします。

  5. 確認画面の内容を読み、[停止]をクリックします。

  6. もう一度確認画面が表示されるので、アンケートに回答し、画面の一番下の[停止]をクリックします。

請求情報の編集時に表示されない国/地域の場合

  • [請求情報]の[国/地域]フィールドの一覧はノートン アカウントで選択した国や地域に応じて異なります。これは、通常、アカウントの作成時に選択されます。

    アカウントの[国/地域]フィールドが設定されていなかったり、正しく設定されていなかったりした場合、個人情報の住所フィールドを正しい国または地域に変更してください。

クレジットカード更新サービス

    • ノートンは、ほかの電子商取引企業と同様、クレジットカードの期限日の変更、番号の変更、解約、Visa や MasterCard などのブランドの変更など、クレジットカードの情報を自動的に更新する安全な技術を活用しています。

    • これは定期的に行われ、業界の慣行に従ってクレジットカードに関連付けられた発行銀行から提供される情報を取得します。

    機能

    • 承認拒否回数が減らせます。

    • 支払い情報の手動更新コストが減らせます。

    • お客様との不要なやりとりやサービスキャンセルのリスクが減らせます。

    • 機密性の高い支払情報への担当者のアクセスを最小限にできます。

さらにサポートが必要な場合

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文書番号(ID): kb20090818150300EN
オペレーティングシステム: Windows, Mac OS X, Android, iOS
最終更新日: 2019/11/20