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Web 保護機能が有効にしてノートン モバイルセキュリティ iOS 版を実行中、Wi-Fi やモバイルデータ通信の接続状態が正しく表示されない問題を解決する

iOS デバイスを VPN ネットワークに接続している場合、Wi-Fi からモバイルデータ通信への、またはその逆のネットワーク状態の変更が通知エリアで認識されないことがあります。これはすべての VPN 接続で iOS で一般的に見られる問題で、ノートン モバイルセキュリティ iOS 版だけの問題ではありません。

この問題を修正するには、iOS デバイスで機内モードをオンにし、オフに戻します。

機内モードをオンにし、オフに戻す

  1. デバイス画面の下端から上にスワイプして、[コントロールセンター]を表示します。

    iOS 12 以降を搭載した iPhone X 以降または iPad では、画面の右上隅から下にスワイプして、[コントロールセンター]を表示します。

  2. コントロールセンターで、飛行機のアイコンをタップして機内モードをオンにします。

  3. 10 秒以上待ってから再び飛行機のアイコンをタップして機内モードをオフにします。

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文書番号(ID): v129903722
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2019/06/03