Android デバイスで、「ノートン 360 が停止している」という内容のエラーが表示される

モバイルデバイスで Google Play ストアアプリを起動します。

［概要］タブで［アップデート利用可能］をタップします。

次の操作をします。

• Android System WebView アプリが表示されるまで下へスクロールし、該当する Android System WebView アプリで［更新］をタップします。

• Google Chrome アプリが表示されるまで下へスクロールし、該当する Google Chrome アプリで［更新］をタップします。

ホーム画面でノートン 360 アプリのアイコンをタップしたまま、このアイコンを画面上部の［アンインストール］オプションに移動します。

確認の警告で［OK］をタップして、デバイスからノートン 360 アプリを削除します。

お使いの Android デバイスで Google Play ストアアプリを起動し、ノートン 360 アプリを検索します。

［ノートン 360］アプリ画面で［インストール］をタップします。

インストールが完了したら、［開く］をタップします。

使用許諾契約とグローバルな個人情報保護方針を読んでその内容に同意し、［サインイン］をタップします。

ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をタップします。