コンピュータが感染している可能性がある兆候

Web サイトの上に小さいウィンドウがポップアップ表示されたり、Web サイトを閲覧しようとすると目的の Web サイトが開かずに別の Web サイトにリダイレクトされます。この問題は、ブラウザハイジャッカーを誤ってコンピュータにインストールしてしまった場合に発生することがあります。ブラウザハイジャッカーには、インターネットからダウンロードした無料のアプリケーションやプログラムにバンドルされているものもあります。

不要なポップアップやサイトリダイレクトを削除するをお読みください。

インターネットを閲覧していて、突然コンピュータの画面がフリーズし、対価を支払うまでコンピュータをロックし続けるというメッセージが表示される場合、コンピュータはランサムウェアというマルウェアの一種に感染しています。

コンピュータから FBI Moneypak、Interpol、Mandiant、Cyber Security ウイルスを削除するをお読みください。

テクニカルサポート詐欺は現在インターネットで増加中のインターネット詐欺です。有名な会社の関連会社と偽って個人ユーザーの信用を獲得し、ウイルスやマルウェアによるコンピュータの感染の恐怖につけこみます。

テクニカルサポート詐欺についての情報とその回避策をお読みください。

コンピュータのパフォーマンスの低下にはいくつかの要因があり、コンピュータの起動時、インターネットの閲覧時、アプリケーションの起動時に特に顕著になります。この問題を修正するには、コンピュータがいつ遅くなるかを見極めることが重要です。

コンピュータの動作が遅い問題を解決するをお読みください。

コンピュータで Windows が起動しなくなった場合、コンピュータに潜在的な脅威が存在するか、ソフトウェアドライバの問題やハードウェアの問題により Windows の起動が妨げられている可能性があります。ウイルスの存在が原因の場合、ノートン ブータブルリカバリツールを実行することで問題が解決することがあります。

パソコンを起動できない問題を解決するをお読みください。