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サービスプロバイダから入手したノートンをダウンロードしてインストールする

この文書では、サービスプロバイダを通して申し込んだノートンをダウンロード、インストール、再インストールする方法について説明します。

ここに記載されていないダウンロード方法については、ご利用のサービスプロバイダにお問い合わせください。

Comcast からノートンのサブスクリプションを入手した場合は、Comcast からノートン セキュリティオンラインをインストールするComcast からノートン セキュリティオンラインをインストールするをお読みください。(日本では提供していません)

ノートン アカウントからノートンをダウンロードしてインストールする

  1. サービスプロバイダの Web サイトにログインするか、ノートン製品の申し込み時に送信された電子メールを見つけます。

  2. ノートン アカウントにサインインします。

    ノートン アカウントをお持ちでない場合は、サービスプロバイダのページからノートン製品をダウンロードする必要があります。

  3. [ノートンをダウンロードする]をクリックします。

    ノートン製品をまだ登録していない場合、[PIN がある場合]をクリックし、 サービスプロバイダから提供されたPIN を入力して[>]をクリックする。

  4. [このデバイスにインストール]ウィンドウで、[同意してダウンロード]をクリックする。

  5. [保存]または[ファイルを保存]をクリックします。

  6. ブラウザに応じて、次のいずれかを行います。

    • Internet Explorer の場合: [実行]をクリックします。

    • Firefox または Safari の場合: ブラウザの右上にある[ダウンロード]オプションをクリックしてダウンロードファイルを表示し、ダウンロードしたファイルをクリックします。

      Chrome の場合: 左下に表示されるダウンロードしたファイルをクリックします。

    画面の指示に従います。

別のコンピュータにノートンをダウンロードしてインストールする

  • サービスプロバイダから入手するノートン製品のなかには、同時に複数のコンピュータにインストールできるものもあります。また、必要であれば追加のライセンスを購入したり、コンピュータから別のコンピュータにライセンスを移行することもできます。

    使用していないデバイスにノートンがインストールされている場合、別のデバイスに移行できます。詳しくは、次の文書をお読みください。ノートンのサービスを新しいデバイスに移行する方法製品ライセンスが使用済みの場合、サービスプロバイダから提供された手順に従って、別のライセンスを購入してください。

    ライセンスを移行、または新規に購入した後、上記手順に従ってノートン アカウントからノートンをダウンロードしてインストールします。

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文書番号(ID): kb20090225160423EN
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2019/06/03