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エラー: 「データ保管庫パスワードが正しくありません」

ノートン パスワード マネージャーを管理するには、データ保管パスワードを設定する必要があります。 データ保管庫のパスワードはノートン アカウントのパスワードとは異なることにご注意ください。

生体認証またはFaceIDが有効になっているモバイルデバイスにノートン パスワード マネージャーアプリがない場合、データ保管庫パスワードをリセットすることはできません。

ノートン パスワード マネージャー データ保管庫を削除する場合は、「ノートンパスワードマネージャー データ保管庫を削除する」をお読みください。

データ保管庫を削除すると、データ保管庫に保管したすべてのパスワード マネージャーデータが完全に削除されます。 後でデータ保管庫のパスワードを思い出せると思われる場合は、データ保管庫を削除しないでください。

モバイルデバイスでデータ保管庫パスワードをリセットするには、次の手順に従ってください。

Android または iOS デバイスでデータ保管庫のパスワードをリセットする

  1. 生体認証機能を使用して、ノートン パスワード マネージャーアプリにサインインします。

  2. ノートン パスワード マネージャー画面で、[メニュー] アイコンをタップし、次に [設定] をタップします。
  3. 設定画面で [データ保管庫のパスワードをリセット] をタップします。

    生体認証機能の使用を許可します。

  4. プロンプトが表示されたら、Vault パスワードを入力します。

  5. データ保管庫パスワードのリセット画面で、新しいパスワードを入力し、[続行] をタップします。

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文書番号(ID): v80684438
オペレーティングシステム: Android;iOS
最終更新日: 2023/09/29