ノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫パスワードを回復するために、パスワード回復キーを設定する

ブラウザを起動します。

画面の右上にある［ノートン パスワード マネージャー］をクリックします。

次のいずれかを行います。

• ノートン アカウントにサインインしている場合。

  • ポップアップ画面が表示されたら、［データ保管庫をロック解除する］をクリックします。

• ノートン アカウントにサインインしていない場合。

  • ポップアップ画面が表示されたら、［サインイン］をクリックし、画面の指示に従ってアカウントにサインインします。

[データ保管庫はロックされています] 画面で、データ保管庫パスワードを入力し、[データ保管庫のロックを解除する] をクリックします。

表示される画面で次のいずれかの操作を行います。

• モバイルデバイスでプッシュ通知による保管庫のロック解除を設定している場合は、モバイルデバイスでデータ保管庫をロック解除するように促すメッセージが表示されます。保管庫のロックを解除するためのプロンプトで、［承認］をタップします。

• モバイルデバイスでプッシュ通知による保管庫のロック解除を設定していない場合は、ノートン パスワード マネージャー拡張機能で［データ保管庫パスワードを使用する］をクリックします。

  表示された画面で、データ保管庫パスワードを入力し、[ロック解除] をクリックします。

画面の右上にあるノートン パスワード マネージャー拡張機能のアイコンをクリックして、[Webアプリを開く] をクリックします。

[設定] ウィンドウの [データ保管庫の設定] で、[データ保管庫アクセスリカバリ] の横にある [今すぐ設定] をクリックします。

メッセージが表示されたらデータ保管庫パスワードを入力し、［ロック解除］をクリックします。

［データ保管庫へのアクセスを復元する］画面で、［リカバリキーをダウンロード］の横にある［PDF をダウンロード］をクリックします。

［リカバリキーをダウンロード］プロンプトの［ダウンロード］をクリックします。

データ保管庫のワンタイムリカバリキーが記載された PDF ファイルがパソコンにダウンロードされます。このリカバリキーを保存して、データ保管庫パスワードを忘れた場合にデータ保管庫へのアクセスを復元します。

モバイルデバイスでノートン パスワード マネージャーアプリを開きます。

生体認証の資格情報を使用してノートン パスワード マネージャーアプリにログインします。

画面の左上にあるメニューアイコンをタップします。

［データ保管庫アクセスリカバリ］をタップします。

［データ保管庫アクセスリカバリ］画面で［リカバリキー］をタップします。

［リカバリキー］画面で、表示されたワンタイムリカバリキーをメモして［今すぐアクティブ化］をクリックします。

［リカバリキーをアクティブ化する］画面で、リカバリキーを入力して、［アクティブ化］をクリックする。

［アクティブ化］をクリックします。

表示されるプロンプトに対し、［リカバリキーをダウンロード］をクリックします。

データ保管庫のワンタイムリカバリキーが記載された PDF ファイルがパソコンにダウンロードされます。このリカバリキーを保存して、データ保管庫パスワードを忘れた場合にデータ保管庫へのアクセスを復元します。