よく寄せられる質問: プッシュ通知による保管庫のロック解除
プッシュ通知による保管庫のロック解除機能では、モバイル デバイスの通知を承認することにより、デスクトップ ブラウザを使用してパスワード マネージャーのデータ保管庫をロック解除できます。ノートン パスワード マネージャー拡張機能をインストールしているデスクトップブラウザでは、起動するたびにデータ保管庫のロック解除要求の通知が自動的に登録済みのモバイルデバイスに送信されます。
登録済みのモバイルデバイスの変更方法を教えてください。
登録済みのモバイルデバイスの変更
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デスクトップブラウザを開いてノートン パスワード マネージャー拡張機能を起動し、ノートン アカウントにサインインし、データ保管庫にサインインします。
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ノートン パスワード マネージャーブラウザ拡張機能のアイコンをクリックして、［Web アプリを開く］をクリックします。
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［パスワード マネージャー］ページで、［設定］をクリックします。
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［設定］ページの［プッシュ通知による保管庫のロック解除]で、[編集する]をクリックします。
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［プッシュ通知による保管庫のロック解除設定]ページで、[デバイスを変更する]をクリックします。
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［マイデバイス］で、ご使用のモバイルデバイスをリストから選択して［オンにする］をクリックします。
ブラウザを起動するたびにデータ保管庫のロック解除通知をモバイルデバイスで受け取りたくありません。どうすればよいですか。
データ保管庫のロック解除要求は、パソコンまたは Mac からモバイルにいつ送信されますか？
使用するすべてのブラウザで ［プッシュ通知による保管庫のロック解除］ 機能をオンにする必要がありますか？
複数のモバイルデバイスを登録して、パソコンや Mac からプッシュ通知による保管庫のロック解除要求を承認することはできますか？
プッシュ通知による保管庫のロック解除機能をオフにできますか？
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デスクトップブラウザを開いてノートン パスワード マネージャー拡張機能を起動し、ノートン アカウントにサインインし、データ保管庫にサインインします。
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ノートン パスワード マネージャーブラウザ拡張機能のアイコンをクリックして、［Web アプリを開く］をクリックします。
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［パスワード マネージャー］ページで、［設定］をクリックします。
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［設定］ページの［プッシュ通知による保管庫のロック解除］で、［編集する］をクリックします。
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［プッシュ通知による保管庫のロック解除設定］ページで、［プッシュ通知による保管庫のロック解除をオフにする］をクリックします。
パソコンからデータ保管庫のロック解除要求が送信されましたが、モバイルで通知を受信できません。どのような理由が考えられますか。
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モバイルデバイスのインターネット接続が安定していない場合に、データ保管庫のロック解除要求の通知を受信できないことがあります。
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iOS デバイスでノートン パスワード マネージャー アプリの通知を無効にしている場合、通知を受信できません。iOS デバイスでノートン パスワード マネージャー アプリの通知を有効にして、アプリを再起動してください。
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モバイル デバイスにノートン パスワード マネージャーがインストールされていない場合は、プッシュ通知による保管庫のロック解除要求通知をモバイルで受信できません。
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デバイスがパワーセーブモードになっているか、アプリでバッテリーの最適化がオンになっている場合、このモバイルデバイスはデータ保管庫のロック解除要求の通知を受信できない可能性があります。
データ保管庫のロック解除要求をモバイルデバイスで受け取りましたが、［承認］をクリックするとエラーが表示されます。どのような理由が考えられますか。
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モバイルデバイスに表示されている時刻が不正確です
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通知の有効期限が切れました
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デバイスで、モバイルアプリがアンインストールされ、再インストールされました
オペレーティングシステム: Android;Mac;Windows;iOS
最終更新日: 2023/09/22