よくある質問: ノートン パスワード マネージャー

今回、新しい便利な機能が導入されました。

ノートン パスワード マネージャー Web サイトで、 をクリックし、［パスワード作成］機能にアクセスします。

ログイン情報のインポートについて詳しくは、次の文書を参照してください。ログイン情報をノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫にインポートする

ブラウザの右上にあるノートン パスワード マネージャー ボタンをクリックして開始します。

［サインイン］をクリックします。

まずオンラインデータ保管庫をセットアップします。これは、お客様の個人情報の唯一の保管場所で、お客様ご自身しか知らないマスターパスワードで保護されます。

また、データ保管庫にログイン情報を手動で追加できます。

データ保管庫をセットアップしたら、オンラインで最もよく使うログイン情報を作成またはインポートします。ノートン パスワード マネージャーは、状況に応じて、データ保管庫に情報を保存、更新するかどうかを尋ねるメッセージや、入力するためのボタンを表示します。

ノートン パスワード マネージャーは業界標準の AES 暗号化と保護された TLS 接続を使用してお客様のブラウザに接続しており、データ保管庫のデータを保護します。

お客様のデータ保管庫を解錠できるのは、お客様のデータ保管庫のパスワードのみであり、このパスワードは、ファイル、Web サイト、ノートンLifeLock のシステムのどこにも送信されず、どこにも保管されません。

ノートン パスワード マネージャーはお客様のデータ保管庫パスワードを使用して、データ保管庫に保存されたすべての情報を迅速に暗号化します。

ノートンLifeLock は、お客様がノートン パスワード マネージャーを使用して保存したパスワードや個人情報を見ることはできません。お客様が入力したデータ保管庫パスワードは、すぐに特別な数値からなる鍵に変換されて、データ保管庫のデータを暗号化された形式に変換するのに使用します。

お客様のデータを暗号化/復号するプロセスでは、業界標準の AES 暗号化技術を使って行われます。

お客様が入力したパスワードはどこにも保管されず、どこにも送信されず、ほかの誰にも使われません。パスワードは、お客様のデバイスで動作するノートン パスワード マネージャーでのみ使われます。

ノートン パスワード マネージャーは、お客様が Web サイトに送信する情報とそのタイミングを制御できるよう、Web フォームごとにクリックしてから入力するようにしています。

ほかのパスワード マネージャー製品はフォームへの入力を自動的に行いますが、貴重な個人情報を不必要に公開してしまう可能性があります。

ノートン パスワード マネージャーでは 2 つの異なるパスワードを使用します。

第 1 のノートン アカウントのパスワードは、お客様とお客様個人のオンラインデータ保管庫を識別するためにあります。このパスワードで、ノートンのほかのサービスにもアクセスできます。第 2 のデータ保管庫のパスワードは、保管庫内のデータを保護する鍵として使用します。

データ保管庫パスワードは、お客様のデータ保管庫データの保護にとって重要であるため、ノートン パスワード マネージャーはこのパスワードをファイル、Web サイト、ノートンLifeLock のシステムのどこにも保管しないように設計されています。

お客様のパスワードをデータ保管庫の鍵として使用できるのは、Web ブラウザの実行中のみです。Web ブラウザを完全に終了してから新たに再起動した場合、データ保管庫パスワードは前回のブラウザ使用中に保管されていないので、新たに入力する必要があります。ブラウザを終了せずに使い続ける場合、約 1 日間はパスワードの再入力が不要です。ログイン情報の保存、編集などの作業を行うと、時間が延長されます。

弊社では、このようなノートン パスワード マネージャーの安全重視の設計によりご不便をおかけしていることを認識しており、セキュリティを確保しながらデータ保管庫を簡単に解錠する方法について現在検討中です。

ノートン パスワード マネージャーを使用すると、ブラウザ拡張機能やモバイルデバイスからデータ保管庫用のパスワードを変更できます。ブラウザ拡張機能を使用してノートン パスワード マネージャーにサインインすると、データ保管庫用のパスワードを変更できます。詳しくは、ノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫パスワードを変更するをお読みください。

ノートン パスワード マネージャーを使用すると、モバイルデバイスからのみデータ保管庫用のパスワードをリセットできます。モバイルデバイスからノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫用のパスワードをリセットするには、デバイスにノートン パスワード マネージャーアプリをインストールして、生体認証を使用してデータ保管庫を開くように構成されている必要があります。

詳しくは、ノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫パスワードをリセットするをお読みください。