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保護機能を 1 つのデバイスから別のデバイスに移行する

お客様のライセンスは、いくつかのデバイスを保護するための限られた数のライセンスとして提供されます。ライセンスを使い切った場合は、別のデバイスに製品をインストールできるように、使用していないデバイスからライセンスを移行することができます。ライセンス内に使用可能なライセンスが残っているかを確認するには、「ライセンス内に使用可能なライセンスが残っているかを確認する」を参照してください。

ライセンスを別のデバイスに移行する

    ライセンスを使い切った場合、次の手順でライセンスを転送できます。

  1. アカウントにサインインします。

  2. [デバイス向けセキュリティ]ページで、保護しないデバイスを特定します。

    赤またはグレー (非アクティブ) の状態のデバイスに関連付けられているライセンスは削除できません。このデバイスに関連付けられたライセンスを削除する前に、デバイスの問題を修正する必要があります。問題を修正できない場合は、アカウントからデバイスを削除できます。

  3. デバイスが表示されない場合は、デバイスのリストの下部にある[履歴を表示]リンクをクリックすると、古い非アクティブなデバイスが表示されます。それでもデバイスが表示されない場合は、デバイスが異なるプロダクトキーまたはライセンスに関連付けられている可能性があります。

  4. デバイスの下にある[その他のオプション]アイコンをクリックし、表示されるメニューから[ライセンスを管理する]をクリックします。

  5. [ライセンスを管理する]ページで[ライセンスの削除]をクリックし、確認のために[はい]をクリックします。

    デバイスからライセンスを削除すると、そのデバイスは保護されなくなり、[デバイス向けセキュリティ]ページに表示されなくなります。

  6. 新しいデバイスに保護機能をインストールするには、[今すぐインストール]をクリックします。

  7. 画面の指示に従ってインストールを完了します。手順について詳しくは、「デバイスに保護機能をダウンロードする」をお読みください。

ビデオ: ノートン プロテクションを移行する方法

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文書番号(ID): v73856951
オペレーティングシステム: Windows, Mac OS X, Android, iOS
最終更新日: 2021/09/08