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ノートン製品のライセンスの延長を求めるメッセージが表示された場合に行う操作

ノートン製品のライセンスが期限切れになった場合は、延長の購入を完了して保護機能を延長する必要があります。購入または取得したプロダクトキーや延長キーを使用してライセンスを延長することもできます。詳しくは、「ノートン製品のライセンスの延長」をお読みください。

ライセンスを延長するには

  1. アカウントにサインインします。

  2. [ライセンス]タブで、延長するライセンスの横にある[今すぐ延長]をクリックします。

既存のノートンのサービスをアップグレードした場合は、既存のサービスをパソコンからアンインストールして、アップグレードされたノートンのサービスをダウンロードしてインストールする必要があります。

ノートン製品のライセンスを最近延長したか、新しいライセンスを購入したにもかかわらず、延長のメッセージが通知される場合は次を実行します。

  • パソコンにインストールされているノートンのサービスを確認します。詳しくは、「デバイスのノートンのサービスの特定」を参照してください。

  • 正しいプロダクトキーまたは延長キーを使用してノートンのサービスをアクティブ化します。ノートンのサービスのプロダクトキーまたは延長キーは、ノートン アカウントで確認できます。詳しくは、「ノートン製品またはサービス注文の詳細を見つける」を参照してください。

  • プロダクトキーまたは延長キーがデバイスにインストールされているノートンのサービスのものでない場合は、次の操作を実行します。

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文書番号(ID): v68204730
オペレーティングシステム: Mac OS X, Windows
最終更新日: 2020/11/04