ノートン アカウントでノートンのサブスクリプションを見つける

ノートン アカウントの「パスワードを忘れた場合」のページにアクセスします。

製品の登録に使用したと思われる電子メールアドレスを入力します。

電子メールアカウントで、ノートンからの電子メールを確認します。

パスワード回復リンクを含む電子メールか、または入力した電子メールアドレスに関連付けられたアカウントがないことを知らせる電子メールを受信します。

• 電子メールアドレスに関連付けられたアカウントがない場合は、手順 1 に移動し、別の電子メールアドレスで試します。購入した製品が登録されたアカウントが見つかるまでこの手順を繰り返します。

• パスワード回復電子メールを受信した場合は、手順に従ってアカウントにアクセスします。さらに、［ライセンス］をクリックし、製品を見つけます。

  表示されない場合、別のノートン アカウントと関連付けられている可能性があります。購入した製品が登録されたアカウントが見つかるまで別の電子メールアドレスで手順を繰り返します。

ノートンにサインインします。

ノートンにサインインしていない場合、サインインを求めるメッセージが表示されます。ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をクリックします。

［開始する］ウィンドウで、［新しいプロダクトキーを入力する］をクリックします。

プロダクトキーを入力し、［>］ボタンをクリックします。

［同意してダウンロードする］をクリックします。

製品のダウンロードを促すメッセージが表示されます。これで製品がアカウントに追加されました。ログインしてサービスを管理したり、別のデバイスにダウンロードしたりできます。

ノートンを起動します。

［ヘルプ］をクリックし、［アカウント］をクリックします。

手順に従って既存のアカウントにログインします。

アカウントにログイン後、製品がアカウントに追加されます。ログインしてサービスを管理したり、別のデバイスにダウンロードしたりできます。