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ノートン ファミリーでサポートされていないデバイスの製造元またはモデル

ノートン ファミリーの保護者機能はほとんどの Android モバイルデバイスをサポートし、お子様がオンラインの際、安全に保護します。ただし一部のデバイスモデルは、搭載しているオペレーティングシステムの制限やカスタマイズのため、現在サポート対象外です。サポート対象外のデバイスを確認するには、以下を参照してください。

Huawei

2019 年 7 月以降、この製造元のデバイスモデルはすべてサポート対象外となります。Huawei 社のデバイスは、ノートン ファミリーを無効にし、デバイスのアクティビティを報告しないようにする可能性があるバッテリ節約オプションを追加しています。アプリ監視や位置情報の追跡などの機能をご利用の際は、お子様のデバイスでノートン ファミリーを常に実行する必要があります。お子様が Huawei 社のデバイスをお使いの場合でも、バッテリ設定や節電オプションを設定して、バッテリの最適化からノートン ファミリーを除外するようお試しいただくことも可能です。ただし、これらの設定は一部のモデルでは機能しない場合もあります。

Amazon Kindle

これらのデバイスは、お子様の位置情報を追跡するオプションを提供しないため、サポート対象外です。

Chromebook

現時点で、ノートン ファミリーは Chromebook との互換性の問題があります。

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文書番号(ID): v132578379
オペレーティングシステム: Android, iOS
最終更新日: 2020/07/13