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Windows でノートン セキュア VPN が起動しない問題を解決する

デスクトップアイコンやスタートメニューからノートン セキュア VPN を起動できない場合は、システムトレイまたは通知領域から起動してください。画面右上のノートン セキュア VPN アイコンをダブルクリックして開きます。システムトレイや通知領域にノートン セキュア VPN のアイコンが表示されていない場合は、タスクバー上の小さな上矢印をクリックして非表示アイコンを表示し、これらの非表示アイコンにノートン セキュア VPN のアイコンが含まれていないかどうかを確認してください。

Windows 10 でタブレットモードを使用している場合、まずデスクトップモードに切り替える必要があります。システムトレイまたは通知領域のアクションセンターアイコンをクリックし、[デスクトップモード]をクリックします。

上記の手順を実行してもノートン セキュリティ VPN を起動できない場合は、パソコンを再起動してください。問題が解決しない場合は、ノートン セキュア VPN をアンインストールし、再インストールします。

パソコンを再起動する

  1. 開いているプログラムをすべて終了します。

  2. コンピュータを再起動します。

    問題が解決しない場合は、ノートン セキュア VPN をアンインストールし、再インストールします。

ノートン セキュア VPN をアンインストールする

  1. Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  2. 次の文字列を入力して、Enter キーを押します。

    appwiz.cpl

  3. 現在インストールされているプログラムの一覧で、[Norton Secure VPN]を選択し、[削除]または[アンインストール]をクリックします。

  4. 画面の指示に従ってノートン セキュア VPN をアンインストールします。

ノートン セキュア VPN を再インストールする

  1. ご自分のアカウントにサインインしてください。

  2. [マイノートン]ポータルで、[セキュア VPN]の下の[ダウンロードする]をクリックします。

  3. [同意してダウンロードする]をクリックし、インストーラを保存します。

  4. ダウンロードしたインストーラファイルをダブルクリックします。

  5. 画面の指示に従って、インストールを行います。

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文書番号(ID): v124958209
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2021/08/17