このデバイスに保護機能をインストールする

1. インストーラがダウンロードされるのを待ちます。

2. お使いのブラウザに応じて、次のいずれかを行います。

   • 画面上の矢印で示される領域をクリックしてインストーラを起動します。

   • ダウンロードフォルダを開き、インストーラのファイルを見つけてダブルクリックします。

3. 製品をダウンロードしてインストールし、自動的にアクティブ化する間、数分間待ちます。

   ダウンロードが完了しなかった場合や、保護機能のダウンロード時にエラーがあったときに、ダウンロードを再び開始するには、［ダウンロードを再開する］オプションを使用します。

4. 詳しくは、「Windows および Mac にノートンのデバイス向けセキュリティをインストールする」を参照してください。

1. ［Microsoft 社から入手する］をクリックします。

   Microsoft Store のノートン セキュリティのページにリダイレクトされます。

2. Windows Store のノートン セキュリティのページで、［入手］をクリックします。

3. 画面の指示に従って操作します。

   保護機能を管理する方法について詳しくは、「Microsoft Store からノートン デバイスセキュリティアプリをインストールする」を参照してください。

1. Play ストアアプリで、［インストール］をタップします。

2. 画面の指示に従ってインストールを完了します。

   メッセージが表示されたら、アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力してサインインします。

1. iPad の場合は、［ノートンを iPad にインストール］をタップし、ダウンロードするライセンスを選択します。

2. ［App Store でダウンロードする］をタップします。

   App Store のページにリダイレクトされます。App Store からノートン アプリをダウンロードしてインストールします。

3. 画面の指示に従ってインストールを完了します。

   メッセージが表示されたら、アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力してサインインします。

すでにキーを持っている製品をインストールするには、次の手順を実行します。

1. https://norton.com/setup に移動します。

2. ［プロダクトキーを入力する］をクリックします。

3. メッセージが表示されたら、アカウント資格情報でサインインします。アカウントを持っていない場合は、作成できます。

4. ［プロダクトキーを入力する］をクリックし、表示されたウィンドウにプロダクトキーを入力します。

5. 画面の指示に従ってインストールを完了します。

この問題を解決するには、使っていないデバイスに保護機能がインストールされているかどうかを確認します。使わなくなったデバイスに保護機能がインストールされている場合は、アカウントにサインインしてそのデバイスからライセンスを取り消すことができます。

1. ノートン削除/再インストールツールをダウンロードします。

   ファイルを Windows のデスクトップに保存します。

2. Windows デスクトップで NRnR アイコンをダブルクリックします。

3. 画面の指示に従って操作します。

4. パソコンを再起動します。

   パソコンを再起動したら、画面上の指示に従ってノートンを再インストールします。

保護機能をダウンロードしているときにエラーが表示された場合、またはダウンロードが完了しなかった場合は、アカウントからダウンロードすることを試してください。

詳しくは、「ノートンをダウンロードできません」を参照してください。