復旧支援スペシャリストによる詐欺申し立ての解決

サイバー犯罪者は、隠されたダークウェブサイトを使用して個人情報を違法に購入する可能性があります。これは個人情報の盗難やその他の犯罪に使用される可能性があります。自分の ID が盗まれたとしても、残念ながら、多くの人はどうしたらよいかわからないでしょう。

ノートン ID アドバイザーと特定のノートン 360 メンバーシップなら、個人情報の盗難が発生した場合に、復旧支援スペシャリストによるサポートを受けることができます。弊社の知識豊富な復旧支援スペシャリストが、お客様からの不正行為の申し立てを受け、専門知識に基づいて評価と対処をお手伝いします。復旧支援スペシャリストは不正行為の解決を支援するために取るべき手順を熟知しております。また、必要に応じてお客様と共に電話をおかけいたします。

弊社はダークウェブを監視し、電子メールアドレス、運転免許証番号、電話番号、銀行口座番号などの個人情報を見つけます。このような情報が漏えいした場合、個人情報の盗難などの犯罪に使用される可能性があります。簡単に使用できるアプリや Web サイトでお客様に通知し、お客様自身を保護するためにお客様が実行する手順についてアドバイスします。

ダークウェブ モニタリングと、監視する個人情報を追加してメンバーシップを最大限に活用する方法について詳しくは、次の記事をご覧ください。

• ダークウェブ モニタリング

• FAQ: ダークウェブ

• ダークウェブ モニタリングで金融口座、郵送先住所などの個人情報を更新*

^§ ノートン 360 プラン (LifeLock なし) に付属しているダークウェブ モニタリングの場合、デフォルトでは電子メールアドレスのみ監視されます。監視対象の情報を追加する場合は、アカウントにログインしてください。

^*サービスプロバイダ、または米国外のチャネルによりお客様に提供されたノートンの製品・サービスについては、LifeLock 個人情報盗難保護サービスおよび補償、プラン機能名がノートンから直接提供されるサービスとは異なる場合があります。サービスプロバイダから提供されたノートンプランの製品・サービスについては、サービスプロバイダにお問い合わせください。