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主題: Windows

ノートンクラウドバックアップを初めて使用する

クラウドバックアップにより、ハードディスクドライブの障害、デバイスの盗難、さらにはランサムウェアによるデータ損失への予防対策として、重要なファイルやドキュメントを保存して保護できます。ノートン製品によるバックアップから、大事な情報を復元できます。

クラウドバックアップ機能を開始するには、以下の指示に従って操作してください。

クラウドバックアップの作成と実行

  1. ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. 左ペインで[セキュリティ]をクリックします。

  3. セキュリティダッシュボードの [クラウドバックアップ] タイルで、[開く] をクリックします。

  4. 認証画面が表示されたら、ノートンアカウントの資格情報を使用してサインインします。

  5. [クラウドバックアップ]ウィンドウで、[クラウドバックアップ]タブをクリックします。

  6. 画面下部の アイコンをクリックします。

  7. ウィンドウが表示されたら[追加]をクリックし、バックアップに含めるファイルとフォルダを追加します。

  8. [特殊ファイルタイプの検出]で、バックアップに含める特殊ファイルタイプを選択します。

    • 機密ファイル:パスワード、住所、銀行口座の詳細などの重要な情報を検出し、バックアップに含めます。

    • メモ: パソコンに保存されているメモを検出し、バックアップに含めます。

    • 連絡先: 保存されている連絡先を検出し、バックアップに含めます。

      デフォルトでは、すべての特殊ファイルタイプがバックアップから除外されます。特殊ファイルタイプを検出する必要がある場合は、目的のファイルタイプをオンにしてください。

  9. ファイルとフォルダの一覧を確認し、[バックアップの作成]をクリックします。

    バックアップタスクが完了するまで待ちます。バックアップセットのサイズによっては、しばらく時間がかかる場合があります。

ローカルバックアップの作成

  1. ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. 左ペインで[セキュリティ]をクリックします。

  3. セキュリティダッシュボードの [クラウドバックアップ] タイルで、[開く] をクリックします。

  4. 認証画面が表示されたら、ノートンアカウントの資格情報を使用してサインインします。

  5. [クラウドバックアップ]ウィンドウで、[ローカルバックアップ]タブをクリックします。

  6. [ローカルバックアップの作成]/[新しいバックアップの作成]をクリックします。

  7. [新しいローカルバックアップの作成]ウィンドウで、以下の操作を行います。

    • バックアップ名:バックアップセットの名前を指定してください。

    • バックアップ先:Norton Backup Driveフォルダを作成する場所として、パソコン内のドライブまたはUSBストレージデバイスのドライブを選択します。

    • [ファイルを選択]をクリックし、バックアップに含めるファイルとフォルダを追加します。

      [追加]オプションを使用して、ファイルやフォルダを追加することができます。

  8. バックアップセットを確認して、[バックアップの作成]をクリックします。

    バックアップタスクが完了するまで待ちます。バックアップセットのサイズによっては、しばらく時間がかかる場合があります。

バックアップセットのカスタマイズ

  1. ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. 左ペインで[セキュリティ]をクリックします。

  3. セキュリティダッシュボードの [クラウドバックアップ] タイルで、[開く] をクリックします。

  4. [クラウドバックアップ]ウィンドウで、バックアップ先を選択します。

    次のオプションの中から選択します。

    • クラウドバックアップ

    • ローカルバックアップ

  5. 更新したいバックアップセットの横の[管理/ファイル管理]をクリックします。

  6. ウィンドウが表示されたら、[ファイル]タブで以下の操作を行います。

    • ファイルとフォルダを追加するには、[追加]をクリックして、ファイルとフォルダをバックアップセットに追加します。

    • ファイルとフォルダを削除するには、目的の項目を選択し、 >[バックアップから削除]>[削除して除外]をクリックします。

  7. [設定]タブで、バックアップ設定をカスタマイズします。

    • バックアップ名:バックアップ名を表示します。バックアップセット名を変更するには、[変更]をクリックします。

    • 自動同期:バックアップ済みファイルの最新バージョンをノートンで定期的に自動バックアップする場合は、このオプションをオンにしてください。

    • 一般的なファイルの種類のみをバックアップ: システムファイルやその他の一般的でないファイルの種類を含めない場合には、このオプションを選択します。オフにすると、すべてのファイルがバックアップされます。

    • 除外ファイル:[管理]をクリックすると、バックアップから除外した項目の一覧を表示できます。除外された項目はバックアップされません。除外した項目をバックアップする必要がある場合は、除外リストから削除して、バックアップセットに追加します。

    • ローカルディスク上のデータキャッシュ(クラウドバックアップのみ):クラウドストレージの空きストレージ容量がいっぱいになった場合にバックアップをキャッシュできるパソコン内のドライブを選択します。選択したドライブに 50 GB 以上の空き容量があることを確認してください。

    • 特別なファイルの自動バックアップ:写真、音楽、ビデオなどの一般的なファイルの種類に加えて、ノートンは特殊なファイルの種類の検出とバックアップを行います。

      • 機密ファイル:住所や銀行口座の詳細などの重要な情報を検出し、バックアップに含めます。

      • メモ: パソコンに保存されているメモを検出し、バックアップに含めます。

      • 連絡先: 保存されている連絡先を検出し、バックアップに含めます。

        デフォルトでは、すべての特殊ファイルタイプがバックアップから除外されます。特殊ファイルタイプを検出する必要がある場合は、目的のファイルタイプをオンにしてください。

ファイルやフォルダをバックアップに追加または除外する

  1. ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. 左ペインで[セキュリティ]をクリックします。

  3. セキュリティダッシュボードの[クラウドバックアップ]タイルで、[開く]を選択します。

  4. [クラウドバックアップ]ウィンドウで、バックアップ先を選択します。

    次のオプションの中から選択します。

    • クラウドバックアップ

    • ローカルバックアップ

  5. 更新したいバックアップセットの横の[管理/ファイル管理]をクリックします。

  6. 表示されるウィンドウで、[ファイル]タブの下にある[追加]をクリックします。

    認証メッセージが表示されたら、ノートン アカウント情報でサインインします。

  7. バックアップに含めるファイルまたはフォルダに移動して選択します。

    バックアップタスクが完了するまで待ちます。ファイルやフォルダのサイズによっては、時間がかかることがあります。

バックアップの状態の詳細を見る

バックアップの状態について

  • 緑のチェックマーク:バックアップが完了し、ファイルがクラウドで保護されていることを示します。

  • オレンジ色の感嘆符: 一部のファイルがローカルバックアップにある可能性があることを示します。これはクラウドストレージ容量の不足が原因の可能性があります。

  • 赤色の感嘆符:ストレージ容量がいっぱいで、新しいファイルがバックアップされていないことを示します。

  • 赤の×印マーク:バックアップが失敗したことを示します。しばらく経ってからバックアップを実行してみてください。

バックアップのステータスアイコンの有効化/無効化

  1. ノートン デバイスセキュリティ アプリを開きます。

  2. 左ペインで[設定]をクリックします。

  3. [一般] タブをクリックします。

  4. エクスプローラーでバックアップ状態アイコンを表示するには、[ファイル エクスプローラーにバックアップ状態アイコンを表示]の横にあるスライダーをクリックして、緑色(オン)に切り替えます。

    バックアップ状態アイコンを無効にするか非表示にする場合は、スライダーをクリックして赤(OFF)に切り替えます。

    このオプションを有効にしても[ファイル エクスプローラー]で有効になっていることが確認できない場合は、[ファイル エクスプローラー]を更新(または F5 キーを押す)すると、変更が反映されます。

この設定は、どのバージョンのノートン 360 でサポートされていますか?

この機能は、ノートン 360 バージョン 25.4.10068 以降で利用できます。このオプションが表示されない場合は、ライブアップデートを実行して最新版を取得してください。

設定がオンになっているのに、バックアップ状態アイコンが表示されないのはなぜですか?

いくつかの要因により、状態マークのアイコンが表示されない場合があります。

  • 別のアプリケーション(OneDrive、Dropbox、Gitクライアント、Malwarebytesなど)が、Windowsによって制限されているオーバーレイハンドラースロットを使用している可能性があります。
  • 最近の Windows またはサードパーティ製アプリの更新プログラムにより、必要なレジストリエントリが変更された可能性があります。
  • 設定をオフに切り替えて 5 秒待ってから、再度オンに切り替えます。その後、ファイルエクスプローラーを更新します。
  • ノートン 360 からサインアウトして再度サインインし、バックアップが再同期されるまで 2~3 分待ちます。

アイコンを無効にすると、バックアップに影響しますか?

いいえ。表示設定をオフにしても、バックアップスケジュールやデータには影響しません。ファイルは通常どおりバックアップされ続け、アイコンは視覚的な参照用です。

ヒント

  • ノートン クラウドバックアップは Windows でのみ利用できます。

  • クラウドバックアップ機能を使用する場合は、ノートン製品にサインインする必要があります。

  • 初めてバックアップを実行するときは、ノートン製品がパソコンのすべてのファイルを確認してコピーするのに、少し時間がかかる可能性があります。インターネット接続が遅い場合、処理時間が長くなる可能性があります。

  • 利用可能なストレージ容量は、[クラウドバックアップ] ウィンドウで確認できます。

  • バックアップ先がローカルバックアップの場合、ファイルのバックアップは自動では行われません。ローカルストレージデバイスにバックアップする場合は、ユーザーの操作が必要になります。

  • バックアップが完了しない場合、ノートン製品は、ストレージ容量の不足、速度制限など、考えられる原因を提示します。バックアップ時は、インターネットに接続されていて、ストレージデバイスが接続され、電源がオンになっていることを必ず確認してください。



さらにサポートが必要な場合

文書番号(ID): v20240108171810986
最終更新日: 09/21/2026

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