その他の製品

ノートン ユーティリティーズ プレミアムまたはノートン ユーティリティーズ アルティメットのライセンス登録を行うと、「エラー 3: ライセンスキーは期限切れです」という内容のエラーメッセージが表示される

この問題を解決するには、ノートン ユーティリティーズ製品をアンインストールし、再インストールします。

ノートン ユーティリティーズ プレミアムまたはノートン ユーティリティーズ アルティメットをアンインストールする

  1. Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  2. ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに次のテキストを入力し、Enter キーを押します。

    appwiz.cpl
  3. 現在インストールされているプログラムの一覧で、[ノートン ユーティリティーズ]または[ノートン ユーティリティーズ プレミアム]をクリックしてから、[アンインストール]または[変更]をクリックします。

  4. 確認のダイアログボックスで[はい]をクリックします。

  5. アンインストールが完了したら、すべてのプログラムを終了し、コンピュータを再起動します。

ノートン ユーティリティーズ プレミアムまたはノートン ユーティリティーズ アルティメットを再インストールする

  1. アカウントにサインインします。

  2. 画面右上隅に表示されている自分の名前にマウスを移動し、次に[ライセンスの管理]をクリックします。

  3. ライセンス]ページの[ノートン ユーティリティーズ プレミアム]または[ノートン ユーティリティーズ アルティメット]で、[ダウンロード]をクリックします。

  4. ライセンス登録中に入力する必要があるため、[開始する]ウィンドウで、提供されたライセンスキーをコピーします。

  5. 同意してダウンロードする]をクリックします。

    ノートン製品をダウンロードしてインストールする前に、[使用許諾契約]リンクをクリックして使用許諾契約を読みます。
    ブラウザで Ctrl + J キーを押して[ダウンロード]ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。
    [ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、[続行]をクリックします。
    画面の指示に従って、インストールを行います。

  6. インストールが完了したら、ノートン ユーティリティーズ製品を開いて[今すぐアクティブ化]をクリックします。

  7. ノートン ユーティリティーズ アルティメットまたはノートン ユーティリティーズ プレミアムのライセンスキーを入力またはコピーして貼り付けし、[アクティブ化を完了する]をクリックします。

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v138732134
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2022/02/07