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ノートン アンチトラックのインストール中に、「ノートン アンチトラックのインストールでエラーが発生したため、処理を続行できません」という内容のエラーメッセージが表示される

このエラーは、ノートン アンチトラックが正しくダウンロードされていない、または正しくインストールされていない場合に発生する可能性があります。この問題を解決するには、コンピュータを再起動し、ノートン アンチトラックを再インストールします。

ノートン アンチトラックのアプリをインストールする

  1. アカウントにサインインします。

  2. ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。

  3. マイアカウント]ページの[ノートン アンチトラック]で、[ダウンロード]をクリックします。

  4. ライセンス登録中に入力する必要があるため、[開始する]ウィンドウで、提供されたライセンスキーをコピーします。

  5. 同意してダウンロードする]をクリックします。

    ノートンをダウンロードしてインストールする前に使用許諾契約のリンクをクリックして、使用許諾契約を読みます。

  6. ブラウザで Ctrl + J キーを押して[ダウンロード]ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

  7. ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。

    画面の指示に従ってアプリをインストールします。

問題が解決しない場合は、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

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文書番号(ID): v20211215115202680
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2023/01/25