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主題: Android,Mac,Windows,iOS

ノートン VPN でストリーミングサービスに安全にアクセスする

一部のストリーミングサービスは、特定の地理的地域に制限されたコンテンツを提供しています。これらのサービスは、地域制限を回避するために使用されるVPN、プロキシ、その他の方法を検出した場合、アクセスを防止する措置を講じることがあります。

この問題に直面した場合、例えば旅行中にローカルコンテンツにアクセスしたいときは、以下の順序で推奨される手順を試してください。

デバイスで IPv6 を無効にします。パソコンで IPv6 を無効にするには、以下の手順に従ってください。

IPv6 を無効にする

ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択します。

Windows 10

  1. 画面の右下隅にある通知トレイのネットワークアイコンを右クリックし、[ネットワークとインターネットの設定を開く]を選択します。

  2. 表示されたウィンドウで、[ネットワークと共有センター]をクリックします。

  3. ネットワークアダプタをクリックし、[プロパティ]をクリックします。

  4. 表示される[プロパティ]ウィンドウで、インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6) を見つけて、チェックを外します。

  5. OK]ボタンをクリックします。

Windows 11

  1. 画面左下にある Windows アイコンをクリックし、「Network Connection」と入力します。

  2. 表示された結果で、[ネットワーク接続の表示]をクリックします。

  3. [ネットワーク接続] ウィンドウで、お使いのネットワークアダプターを右クリックし、[プロパティ] をクリックする。

  4. 表示される[プロパティ]ウィンドウで、インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6) を見つけて、チェックを外します。

  5. OK]ボタンをクリックします。

Mac

  1. 画面左上の Apple アイコンをクリックし、[システム設定]をクリックします。

  2. ネットワーク]をクリックする。

  3. アクティブなネットワーク接続 (WiFi または Ethernet) を選択します。

  4. [詳細] をクリックします。

  5. [TCP/IP] をクリックします。

  6. [IPv6 を設定する]を探します。

  7. [オフ]に設定します。

  8. [OK] をクリックします。

  9. Mac を再起動します。

問題が続く場合は、VPN プロトコルを変更してください

VPNのプロトコル設定を変更する

ノートンVPN プロトコル設定は、Windows、macOS、Android、および iOSノートン VPN と、Android macOS 用の ノートン 360 で利用できます。Windows版ノートン 360 または iOS版ノートン 360 を使用している場合、この設定は現在これらのアプリでは利用できないため、この手順は省略してください。

VPNプロトコルを変更するには、オペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択します。

Windows

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  • デスクトップでノートンVPNを開きます。

  • 左ペインで 設定 をクリックします。

  • 右側の [VPN 設定] タブで、[VPN プロトコルの設定] セクションまで下にスクロールし、次のいずれかを選択します。

    • 自動(推奨)

    • WireGuard

    • ミミック

    • OpenVPN(UDP)

    • OpenVPN(TCP)

ノートン 360

VPN プロトコル設定は現在、Windows 用のノートン 360 では使用できません。

Mac

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  • Mac で ノートン VPN を開きます。

  • 左ペインで 設定 をクリックします。

  • 右側の [VPN 設定] タブで、[VPN プロトコル設定] セクションまで下にスクロールし、以下のいずれかを選択します。

    • 自動(推奨)

    • IPsec

    • WireGuard

    • ミミック

ノートン 360

  • Mac で ノートン VPN を開きます。

  • 左ペインで [プライバシー]をクリックします。

  • [セキュア VPN] の下にある [開く] をクリックします。

  • [設定] タブをクリックし、[プロトコル設定] セクションまで下にスクロールして、次のいずれかを選択します。

    • 自動(推奨)

    • IPsec

    • WireGuard

    • ミミック

Android

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  • ノートン VPN を開く。

  • 下部にある [VPN](最初のタイル)をタップします。

  • 右上にある [設定](歯車アイコン)をタップします。

  • [VPN 設定] 画面で下にスクロールし、[プロトコル設定] セクションをタップして、以下のいずれかを選択します。

    • [自動 (推奨)]

    • WireGuard

    • ミミック

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

ノートン 360

  • ノートン 360を開く。

  • 画面下部の [メニュー](2番目のタイル)をタップします。

  • [メニュー]画面で、[プライバシー]セクションの下にある[VPN]をタップします。

  • 右上の [設定](歯車アイコン)をタップします。

  • この画面で下にスクロールし、[プロトコル設定] セクションをタップして、以下のいずれかを選択します。

    • 自動(推奨)

    • WireGuard

    • ミミック

    • OpenVPN

iOS

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  • ノートン VPN を開く。

  • 下部にある[VPN](最初のタイル)をタップします。

  • 右上にある [設定] (歯車アイコン)をタップします。

  • [VPN 設定] 画面で下にスクロールし、[プロトコル設定] セクションをタップして、以下のいずれかを選択します。

    • IPsec

    • WireGuard

    • ミミック

ノートン 360

VPN プロトコル設定は現在、iOS 版ノートン 360 では使用できません。

問題が解決しない場合は、IP を手動で更新します

「Manual IP Refresh」機能は、Windows および macOS のノートン VPN でのみ利用できます。他のオペレーティングシステムまたはノートン 360 でノートン VPN を使用している場合は、この手順を省略できます。

手動IP更新

ノートン VPN の手動 IP 更新機能を使用すると、選択した仮想ロケーションを維持したまま IP アドレスを更新できます。ストリーミング、Webサイトの読み込み、または CAPTCHA が頻繁に表示される問題が発生している場合に役立つことがあります。

IPを手動で更新するには、ご使用のオペレーティングシステムに合わせて、次のいずれかを選択します。

Windows と macOS

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. VPN を開いて接続します。

    1. ノートン VPN を開く
    2. 希望のVPN接続先を選択します。
    3. [接続] をクリックし、ステータスが [接続済み] と表示されるまで待ちます。
  2. [手動 IP 更新] ボタンを探します。

    1. 接続中は、 [接続解除] ボタンの横を確認します。
    2. [更新] アイコン(円形の矢印)をクリックします。
  3. キルスイッチを確認します(求められた場合)。

    1. キルスイッチをオンにするよう求めるプロンプトが表示された場合は、[設定へ移動] をクリックしてオンにしてから、ホーム画面に戻り、[手動IP更新] アイコンをもう一度クリックします。
    2. Manual IP Refresh を試したくない場合は、[Go Back]をクリックします。
    3. キルスイッチを有効にせずに IP を更新したい場合は、[IP の更新を続行]をクリックします。
  4. 新しい IP を取得して、サイトへの接続を再試行します。

    1. 短い「新しい IP を取得しています…」メッセージが終了するまで待ちます。
    2. 再度接続すると、IPアドレスが更新されます(同じ場所で新しいIPになります)。
    3. Webサイトまたはアプリに戻り、更新するか再試行してください。

注意:

  • [更新] アイコンは、VPN が接続されていて一時停止されていない場合にのみ表示されます。
  • ストリーミングが失敗したり、サイトが読み込まれなかったり、CAPTCHA が繰り返し表示されたりする場合に、この機能が役に立ちます。

ノートン 360

  1. VPN を開いて接続します。

    1. ノートン 360 を開く
    2. 左ペインで [プライバシー]をクリックします。
    3. セキュア VPN タイルの [Open] をクリックします。
    4. 希望のVPN接続先を選択します。
    5. [接続] をクリックし、ステータスが [接続済み] と表示されるまで待ちます。
  2. [手動 IP 更新] ボタンを探します。

    1. 接続中は、以下で接続している地域を確認してください。
    2. ボタン [IP を更新] をクリックします。
  3. キルスイッチを確認します(求められた場合)。

    1. キルスイッチをオンにするよう求めるプロンプトが表示された場合は、[設定へ移動] をクリックしてオンにしてから、ホーム画面に戻り、[手動IP更新] アイコンをもう一度クリックします。
    2. Manual IP Refresh を試したくない場合は、[Go Back]をクリックします。
    3. キルスイッチを有効にせずに IP を更新したい場合は、[IP の更新を続行]をクリックします。
  4. 新しい IP を取得して、ストリーミングサイトを再試行してください。

    1. 短い「新しい IP を取得しています…」メッセージが終了するまで待ちます。
    2. 再度接続すると、IPアドレスが更新されます(同じ場所で新しいIPになります)。
    3. ストリーミングWebサイト/アプリに戻って、更新するか再試行してください。

注意:

  • IP 更新アイコンは、VPN が接続されていて一時停止していない場合にのみ表示されます。
  • ストリーミングが失敗したり、サイトが読み込まれなかったり、CAPTCHA が繰り返し表示されたりする場合に、この機能が役に立ちます。

問題が続く場合は、別の仮想プライベートネットワーク地域に接続してください

別の VPN 地域に接続する

地域を手動で変更するには、オペレーティングシステムに応じて次のいずれかを選択します。

追加の地域、都市レベルの地域選択、ダブル VPN、IP ローテーションなどの一部の高度な VPN 機能は、現在、Windows、macOS、Android および iOS 用の ノートン VPN と、macOS のみの ノートン 360 で利用できます。Windowsおよびモバイルプラットフォームのノートン 360 のサポートは、後日のロールアウトで追加されます。

Windows

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. デスクトップでノートンVPNを開きます。

  2. ノートンダッシュボードで、

    • 現在の地域の横にある下向き矢印([Connect] ボタンの上)をクリックします。

    • 利用可能な国/地域の一覧が表示されます。このリストから、接続先として別の国または都市を選択します。

ノートン VPN では、国の中で特定の都市を選択して接続することもできます。特定の都市を選択するには、[VPN の場所の変更]画面で、国の横にあるドロップダウンリストをクリックします。
また、[検索ボックス] を使用して、接続する国や都市を見つけることもできます。

ノートン 360

  1. ノートン 360 を開く。

  2. ノートン ダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。

  3. [プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。

  4. [セキュア VPN] ウィンドウの [接続] タブで、[地域の選択] をクリックします。

  5. [VPN の場所の変更] ウィンドウに、利用可能な国の一覧が表示されます。このリストから、接続先として別の国を選択します。

接続する国を検索して見つけるには、[検索ボックス] を使用することもできます。

Mac

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. Mac でノートン VPN を開きます。

  2. ノートンダッシュボードで、

    • 現在の地域の横にある下向き矢印([Connect] ボタンの上)をクリックします。

    • 利用可能な国/地域の一覧が表示されます。このリストから、接続する別の国または都市を選択します。

ノートン VPN では、国の中で特定の都市を選択して接続することもできます。特定の都市を選択するには、[VPN の場所の変更]画面で、国の横にあるドロップダウンリストをクリックします。
[検索ボックス] を使用して、接続先の国または都市を探すこともできます。

ノートン 360

  1. ノートン 360を開きます。

  2. ノートン ダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。

  3. [プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。

  4. [セキュア VPN] ウィンドウで、[接続] タブの下にある [変更] をクリックします。

  5. [VPN の場所の変更] ウィンドウでは、利用可能な国/地域の一覧が表示されます。このリストから、接続先として別の国または都市を選択します。

Mac のノートン 360 では、接続先として国の中の特定の都市も選択できます。特定の都市を選択するには、[VPN の場所の変更]画面で、国の横にあるドロップダウンリストをクリックします。
[検索ボックス] を使用して、接続先の国または都市を探すこともできます。

Android

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

これは、ノートン VPN スタンダード、ノートン VPN プラス、およびノートン VPN アルティメットのユーザーに適用されます。
  1. ノートン VPN を起動します。

  2. 下部にある [VPN](最初のタイル)をタップし、現在の地域([接続]ボタンの下)の横にある下向き矢印をタップします。

  3. [VPN の場所の変更] 画面で、リストから別の国または都市を選択します。

ノートン VPN では、国の中で特定の都市を選択して接続することもできます。特定の都市を選択するには、Change VPN Location 画面で、国の横にある 3 つのドットをタップします。
また、上部の検索ボックスを使用して、接続する国や都市を見つけることもできます。

ノートン 360

  1. ノートン 360を起動します。

  2. ホーム画面の下部にある [メニュー] をタップし、[VPN] をタップします。

  3. 現在の地域の横にある下矢印([Connect] ボタンの下)をタップします。

  4. [VPN の位置情報の変更] 画面で、リストから別の国を選択します。

iOS

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

これは、ノートン VPN スタンダード、ノートン VPN プラス、およびノートン VPN アルティメットのユーザーに適用されます。
  1. ノートン VPN を起動します。

  2. 下部にある [VPN] (最初のタイル)をタップし、現在の地域の横にある下向き矢印([接続]ボタンの下)をタップします。

  3. [VPN の位置情報の変更] 画面で、リストから別の地域を選択します。

ノートン VPN では、国の中で特定の都市を選択して接続することもできます。特定の都市を選択するには、[VPN ロケーションを変更] 画面で、国の横にある 3 つのドットをタップします。
検索ボックスを使用して、接続する国や都市を見つけることもできます。

ノートン 360

  1. ノートン 360を起動します。

  2. [ノートン VPN] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。

  3. 現在の地域([接続] ボタンの下)の横にある下矢印をタップします。

  4. [VPN の位置情報の変更] 画面で、リストから別の国を選択します。

Disney+、Hulu、ChatGPT (Web サイト) などの一部のストリーミングサービスでは、VPN が有効になっていると読み込みに問題が発生する場合があります。これが発生した場合は、ページの再読み込みまたは更新を数回行ってください。 

VPN が有効になっていると、他のストリーミングサービスにログインする際に問題が発生することがあります。この問題に直面した場合、ストリーミングサービスにログインして、デスクトップまたはモバイルデバイスから仮想プライベートネットワークをオンにしてください。

ストリーミングサービスにサインインして、VPN をオンにします。

  1. デスクトップまたはモバイルデバイスでノートン VPN を開く。

  2. ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択します。

    • Windows および Mac の場合: ノートンダッシュボードで、[切断] をクリックして VPN をオフにします。

    • Android と iOS で: 画面下部の [VPN](最初のタイル)をタップし、[Disconnect] をタップして VPN をオフにします。

  3. ストリーミングサービスを起動してサインインします。

  4. デスクトップまたはモバイルデバイスで、VPN 製品を開きます。

  5. 希望する国に接続し、視聴したいコンテンツにアクセスします。

問題が解決しない場合は、デバイスで広告トラッカーのブロック機能をオフにしてください

広告追跡ブロック機能を無効にする

トラッカーブロッカーの設定をオフにするには、ご使用のオペレーティングシステムに合わせて、次のいずれかを選択します。

Windows

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. デスクトップでノートン VPN を開きます。

  2. ノートン ダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。

    • ノートン VPN スタンダード[広告追跡ブロック機能]をクリックします。表示される画面で、スライダーを動かして トラッカー ブロッカー をオフにします。

    • ノートン VPN プラス/アルティメット:[設定]をクリックします。[設定] ウィンドウで、スライダーを移動して トラッカー ブロッカー を無効にします。

ノートン 360

  1. ノートン 360を開きます。

  2. 左ペインで[プライバシー]をクリックします。

  3. セキュア VPN の下にある [開く] をクリックします。

  4. 上部の [広告追跡ブロック] タブをクリックします。表示される画面で、スライダーを動かして トラッカー ブロッカー をオフにします。

Mac

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. Mac でノートン VPN を開きます。

  2. ノートン ダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。

    • ノートン VPN スタンダード[広告追跡ブロック機能]をクリックします。表示される画面で、スライダーを動かして トラッカー ブロッカー を無効にします。

    • ノートン VPN プラス/アルティメット:[設定]をクリックします。[設定] ウィンドウで、スライダーを移動して トラッカー ブロッカー を無効にします。

ノートン 360

  1. ノートン 360を開きます。

  2. 左ペインで[プライバシー]をクリックします。

  3. セキュア VPN の下にある [開く] をクリックします。

  4. 上部の [広告追跡ブロック] タブをクリックします。表示される画面で、スライダーを動かして トラッカーブロッカーをオフにします。

Android

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

これは、ノートン VPN スタンダード、ノートン VPN プラス、およびノートン VPN アルティメットのユーザーに適用されます。
  1. ノートン VPN を起動します。

  2. [ノートン VPN] 画面で、右上にある [設定] (歯車)アイコンをタップします。

  3. [VPN環境設定] 画面で、[広告追跡ブロッキング] をタップします。表示された画面で、スライダーを移動して [広告追跡をブロック] を無効にします。

ノートン 360

  1. ノートン 360を起動します。

  2. ホーム画面の下部にある [メニュー] をタップし、[VPN] をタップします。

  3. [ノートン VPN] 画面で、右上にある [設定] (歯車)アイコンをタップします。

  4. [VPN環境設定] 画面で、[広告追跡ブロッキング] をタップします。表示された画面で、スライダーを移動して [広告追跡をブロック]を無効にします。

iOS

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

これは、ノートン VPN スタンダード、ノートン VPN プラス、およびノートン VPN アルティメットのユーザーに適用されます。
  1. ノートン VPN を起動します。

  2. [ノートン VPN] 画面で、右上の [設定](歯車)アイコンをタップします。

  3. [VPN 環境設定] 画面で、[広告追跡ブロック] をタップします。表示された画面で、スライダーを移動して [広告追跡をブロック] を無効にします。

ノートン 360

  1. ノートン 360を起動します。

  2. ホーム画面の下部にある[メニュー]をタップし、 VPN]をタップします。

  3. [ノートン VPN] 画面で、右上にある [設定](歯車)アイコンをタップします。

  4. [VPN 環境設定] 画面で、[広告追跡ブロック] をタップします。表示された画面でスライダーを動かして、[広告追跡をブロック]をオフにします。

問題が解決しない場合は、別のブラウザでストリーミング Web サイトにアクセスするか、ブラウザをシークレットモードで使用してストリーミング Web サイトにアクセスできるかどうかを確認します。

ストリーミングサービスの利用で引き続き問題が発生している場合は、VPN製品の フィードバック オプションからフィードバックを共有できます。あるいは、ユーザー向けサービスとサポートを訪問して、当社までお問い合わせください。

免責: 当社は、VPN サービスを使用して行われた不法、違法、犯罪、または詐欺的な活動について、一切許可または支持しません。詳細については、当社の使用許諾契約およびサービス利用規約を参照してください。

文書番号(ID): v121513457
最終更新日: 06/12/2026

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