その他の製品

ノートン プロテクションを 1 つのデバイスから別のデバイスに移行する

ノートン メンバーシップは、さまざまなデバイスを保護するための限られた数のライセンスとともに提供されます。ライセンスを使い切った場合は、別のデバイスに製品をインストールできるように、使用していないデバイスからライセンスを移行することができます。ライセンス内に使用可能なライセンスが残っているかを確認するには、「ライセンス内に使用可能なライセンスが残っているかを確認する」を参照してください。

Windows 10 または 8.1 のデバイスにノートン製品を移行する

  1. ノートンにサインインします。

  2. [マイノートン]ページの[デバイスセキュリティ]で、[デバイスを表示する]/[デバイスを確認する]をクリックします。

  3. [デバイス向けセキュリティ]ページで、保護しないデバイスを特定します。

    使用しないデバイスが赤またはグレー (非アクティブ) のステータスで表示される場合は、そのデバイスに関連付けられたライセンスを削除することはできません。このデバイスに関連付けられたライセンスを削除する前に、デバイスの問題を修正する必要があります。問題を修正できない場合は、ノートン アカウントからデバイスを削除できます。

  4. デバイスが表示されない場合は、デバイスのリストの下部にある[履歴]リンクをクリックすると、古い非アクティブなデバイスが表示されます。それでもデバイスが表示されない場合は、デバイスが異なるプロダクトキーまたはライセンスに関連付けられている可能性があります。

  5. デバイスの下にある省略記号 (...) アイコンをクリックし、表示されるメニューで[ライセンスを管理する]をクリックします。

  6. [ライセンスを管理する]ページで[ライセンスの削除]をクリックし、[次へ]をクリックします。

  7. 表示された[ライセンスの削除]ページで、[はい]をクリックして確認します。

    デバイスからライセンスを削除すると、そのデバイスは保護されなくなり、[デバイス向けセキュリティ]ページに表示されなくなります。

  8. 新しいデバイスにノートン製品をインストールするには、[今すぐインストール]をクリックして次の 1 つを選択します。

    • 現在のデバイスにノートン デバイスセキュリティをインストールするには、[今すぐインストール]をクリックします。

    • 別のデバイスにノートン デバイスセキュリティをインストールするには、[リンクを送信]をクリックします。

  9. 画面の指示に従ってインストールを完了します。手順について詳しくは、デバイスにノートンをダウンロードする方法を参照してください。

ビデオ: ノートン プロテクションを移行する方法

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v73856951
オペレーティングシステム: Windows, Mac OS X
最終更新日: 2020/05/04