その他の製品

ノートンから受信した電子メールが正当なものかどうかを確認する

弊社は、電子メールやダイレクトメールでお客様にノートンの最新の製品情報、お知らせ、製品のアップデートについてご連絡しています。ノートンの関連会社も、ノートン製品に関連するキャンペーン情報の電子メールや郵便物を送ることがあります。これらの電子メールや郵便物にはノートンの登録商標画像が含まれていることがありますが、これらのメールの送信にお客様の個人情報が使用されることはありません。不明な送信者、または信頼できない送信者や Web ページには、決して個人情報や機密情報を提供しないでください。 

ノートンを偽った犯罪者からの電子メールを受信する可能性があります。ノートンから送信されたように見える不審なメールを受け取った場合は、そのメールを添付ファイルとして spam@norton.com に転送してください。詳しくは、Cyber scams and how to avoid them (サイバー詐欺とこれを防ぐ方法) をお読みください。

ご参考までに、ノートンの正規のドメインのリストをご覧ください。ブラウザ検索を使用して (Ctrl + F キーまたは Command + F キーを押す) ドメインを入力し、ここにリストされているかどうかを確認できます。

たとえば、電子メールを noreply@norton.com から受信した場合は、ブラウザ検索を開いて @norton.com と入力します。このドメインがリストに表示されていれば、受信した電子メールはノートンからの正規のメールです。

  • @nortonlifelock.com
  • @norton.com
  • @identity.norton.com
  • @login.norton.com
  • @securenorton.com
  • @secure.norton.com
  • @lifelock.norton.com
  • @mylogin.norton.com
  • @myidentity.norton.com
  • @family.norton.com
  • @lifelock.com
  • @mail.nortonstore.hk
  • @mail.nortonstore.cn
  • @mail.nortonstore.tw
  • @mail.nortonstore.kr
  • @mail.nortonstore.jp
  • @mail.norton.com
  • @email.norton.com
  • @e-mail.norton.com
  • @identityprotection.norton.com
  • @subscriptions.norton.com
  • @zuberance.com
  • @ifeelgoods.com
  • @trustpilot.com
  • @club-off.com
  • @m.onetrust.com
  • @cleverbridge.com
  • @creditview.co.uk

次に示す情報に関する電子メール通知を受信する可能性があります。

  • ノートンストアからのご案内
  • ノートン アプリケーションからの通知
  • 購入に関する情報
  • ノートンのご利用方法
  • フィードバックアンケート

次のような場合に、ダイレクトメールを受け取る可能性があります。

  • プランが更新されていない、またはインストールされていない
  • ノートン アカウントのメールアドレスがアクティブではない
  • 請求の失敗や更新のリマインダー
  • 特典とプロモーション

これはあくまで参考であり、ノートンからの電子メールやダイレクトメールについての情報は随時変更されます。受信した電子メールや郵便物の真正性を確認できない場合は、ユーザー向けサービスとサポートまでお問い合わせください。

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v71088498
オペレーティングシステム: Android;Mac;Windows;iOS
最終更新日: 2023/09/06