コンピュータからノートン以外のセキュリティ製品を削除する
ノートン以外のセキュリティ製品をパソコンからアンインストールできない場合は、各製品専用の削除ユーティリティや削除手順を実行することをお勧めします。製品を削除する前に、システムの復元ポイントを作成することをお勧めします。
ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択してください。
Windows の場合
Windows Vista およびそれ以降のバージョンでシステムの復元ポイントを作成する
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Windows+R キーを押して、［ファイル名を指定して実行］ダイアログボックスを開きます。
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次の文字列を入力して、Enter キーを押します。
sysdm.cpl
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［システムのプロパティ］ウィンドウの［システムの保護］タブで、［作成］をクリックします。
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復元ポイントの説明を入力し、［作成］をクリックします。
復元ポイントを作成できなかった場合、空きディスク容量を増やし、復元ポイントの作成を行います。
Windows XP でシステムの復元ポイントを作成する
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Windows+R キーを押して、［ファイル名を指定して実行］ダイアログボックスを開きます。
-
次の文字列を入力して、Enter キーを押します。
rstrui.exe
-
［システムの復元］ウィンドウで、［復元ポイントの作成］をクリックします。
-
復元ポイントの説明を入力し、［作成］をクリックします。
復元ポイントを作成できなかった場合、空きディスク容量を増やし、復元ポイントの作成を行います。
ノートン以外のセキュリティ製品を削除する
削除したいノートン以外のセキュリティ製品を選択してください。
ノートン以外のセキュリティ製品をコンピュータから削除する方法についてさらにサポートが必要な場合は、各製品のテクニカルサポートにお問い合わせください。
免責事項: これらの文書の場所は、予告なく変更されることがあります。弊社は、これらのリンクを便宜上でのみ提供しています。弊社はリンク先サイトのコンテンツを保証、推奨することを意味するものではなく、また、弊社はこれらのサイトのコンテンツについて、一切の責任を負わないものとします。
Mac の場合
他社製セキュリティソフトウェアをアンインストールする
- Dock の Finder アイコン
をクリックして、Finder に移動します。
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メニューバーで、［移動］>［アプリケーション］とクリックします。
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次のいずれかを行います。
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アプリケーションのフォルダがない場合、［アプリケーション］フォルダからアプリケーションを［ゴミ箱］にドラッグし、［Finder］>［ゴミ箱を空にする］を選択します。
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アプリケーションのフォルダがある場合、アプリケーションのフォルダを開き、アンインストーラがあるかどうかを確認します。アンインストーラが見つかったら、ダブルクリックします。
画面の指示に従ってアプリケーションをアンインストールします。
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アンインストールの完了後、Mac を再起動しノートンをインストールします。
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オペレーティングシステム: Mac;Windows
最終更新日: 2023/12/21