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主題: Android,iOS

モバイルデバイスからノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫パスワードをリセットする

ノートン パスワード マネージャーを使用すると、モバイルデバイスからのみデータ保管庫用のパスワードをリセットできます。Windows デバイスからデータ保管庫パスワードをリセットすることはできません。モバイルデバイスからデータ保管庫パスワードをリセットするには、デバイスにノートン パスワード マネージャーアプリがインストールされており、生体認証を使用してデータ保管庫を開くように構成されている必要があります。

デスクトップパソコンまたはラップトップパソコンからデータ保管庫パスワードをリセットできないのはなぜですか?

モバイルデバイスには、セキュアエンクレーブと呼ばれる、特別に設計されたセキュアハードウェアストレージがあり、これは不正アクセスに対して非常に高い耐性を持っています。Android および iOS 向けのパスワード マネージャーアプリでは、生体認証とともにこの機能を利用してデータ保管庫パスワードをリセットします。
残念ながら、デスクトップやノートパソコンには同様の機能がありません。当社がサポートするさまざまなブラウザに対し、ブラウザ拡張機能 (パスワード マネージャーなど) として使用でき、広範に利用可能で、標準化され、安全なハードウェアストレージはありません。当社は、デスクトップパソコンやラップトップパソコンから安全なデータ保管庫パスワードのリセットを可能にする代替製品の設計を積極的に進めています。
データ保管庫パスワードを安全に管理するには、次の手順に従ってください。
  • パスワードを物理的に保存している場合は、非常に安全な場所に保管する

  • データ保管庫パスワードの使用を練習し、覚えやすいヒントを設定する

  • パスワード マネージャーモバイルアプリをインストールしてセットアップし、データ保管庫パスワードをリセットできるようにする。モバイルアプリのセットアップには、データ保管庫パスワードが必要になります。

Android または iOS デバイスでデータ保管庫のパスワードをリセットする

  1. 生体認証機能を使用して、ノートン パスワード マネージャーアプリにサインインします。

  2. ノートン パスワード マネージャー画面で、[メニュー]アイコンをタップし、次に[設定]をタップします。

  3. [保管庫パスワードのリセット] をタップします。

    生体認証機能の使用を許可します。

  4. 新規のデータ保管庫パスワードを作成]画面で、新しいパスワードを入力し、[続行]をタップします。

    データ保管庫パスワードを確認し、データ保管庫パスワードのヒントを入力してください。

    [今すぐリセット]をタップします。

    データ保管庫パスワードがリセットされました。

文書番号(ID): v135002142
最終更新日: 11/18/2025

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