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ノートン VPN への接続時に特定の Web サイトにアクセスできない問題を解決する

検索エンジンでWebサイトを検索する時は、先頭に「広告」または「スポンサー」と表示されているリンクはクリックしないでください。このような Web サイトは、広告追跡ブロック機能によりブロックされる広告をホストしている可能性があります。

この問題を修復する場合は、パソコンまたはモバイルデバイスを別の VPN の地域に接続してください。

別の VPN 地域に接続する

Windows

ノートン VPN スタンダード（バージョン 6.x 以下）を使用している場合、最新バージョンのノートン VPN をダウンロードしてインストールする必要があります。詳しくは、「ノートン VPN のダウンロードとインストール」を参照してください。

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. デスクトップでノートン VPN を開きます。

  2. ノートン ダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。

    • ノートン VPN スタンダード：[接続] > [地域の選択] をクリックし、ドロップダウンリストから別の国または都市を選択します。

    • ノートン VPN プラス/アルティメット：ドロップダウンリストから別の国または都市を選択します。

      検索ボックスを使用して、接続する国や都市を見つけることもできます。

      ［最近］セクションには、最近接続した VPN 地域が表示されます。

特定の都市を選択するには、国の横にあるドロップダウンリストをクリックします。

ノートン 360

  1. ノートン 360を開きます。

  2. ノートン ダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。

  3. [プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。

  4. [セキュア VPN] ウィンドウの [接続] タブで、[地域の選択] をクリックします。

  5. ［VPN の場所の変更］ウィンドウで、ドロップダウンリストから別の国または都市を選択します。

Mac

ノートン VPN （バージョン 2.x 以下）を使用している場合は、最新バージョンのノートン VPN をダウンロードしてインストールする必要があります。詳しくは、「Mac にノートンデバイス製品をダウンロードしてインストールする」を参照してください。

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. デスクトップでノートン VPN を開きます。

  2. ノートン ダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。

    • ノートン VPN スタンダード：[接続] > [地域の選択] をクリックし、ドロップダウンリストから別の国または都市を選択します。

    • ノートン VPN プラス/アルティメット：ドロップダウンリストから別の国または都市を選択します。

      検索ボックスを使用して、接続する国や都市を見つけることもできます。

      ［最近］セクションには、最近接続した VPN 地域が表示されます。

特定の都市を選択するには、国の横にあるドロップダウンリストをクリックします。

ノートン 360

  1. ノートン 360を開きます。

  2. ノートン ダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。

  3. [プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。

  4. [セキュア VPN] ウィンドウの [接続] タブで、[地域の選択] をクリックします。

  5. ［VPN の場所の変更］ウィンドウで、ドロップダウンリストから別の国を選択します。

Android

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. ノートン VPN を起動します。

  2. [ノートン セキュア VPN] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。

  3. [通信速度が最も早い地域] 画面で、リストから目的の地域を選択します。

ノートン 360

  1. ノートン 360を起動します。

  2. メイン画面の下部にある [メニュー] をタップし、[VPN] をタップします。

  3. [通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップし、リストから目的の地域を選択します。

iOS

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. ノートン VPN を起動します。

  2. [ノートン VPN] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。

  3. [地域の選択] 画面で、ドロップダウンリストから目的の地域を選択します。

ノートン 360

  1. ノートン 360を起動します。

  2. [ノートン VPN] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。

  3. [地域の選択] 画面で、ドロップダウンリストから目的の地域を選択します。

問題が続く場合は、VPNを別のプロトコルに接続してください。仮想プライベートネットワークのプロトコル設定を変更するには、ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択してください。

プロトコル設定はノートン VPN のみに適用されます。ノートン 360 を使用している場合は、この手順を無視できます。

Windows

ノートン VPN スタンダード (6.x 以前のバージョン) を使用している場合は、ノートン VPN の最新バージョンをダウンロードしてインストールする必要があります。詳しくは、「ノートン VPN のダウンロードとインストール」を参照してください。

  1. デスクトップでノートンVPNアプリを開きます。

  2. ノートンダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。

    • ノートン VPN スタンダード：［VPN 設定］タブをクリックし、以下のプロトコルのいずれかを選択します。 

      • 自動（推奨）

      • WireGuard

      • ミミック

      • OpenVPN（UDP）

      • OpenVPN（TCP）

    • ノートン VPN プラス/アルティメット：［設定］をクリックします。［設定］ウィンドウで、次のプロトコルのいずれかを選択します。

      • 自動（推奨）

      • WireGuard

      • ミミック

      • OpenVPN（UDP）

      • OpenVPN（TCP）

Mac

ノートン VPN スタンダード（バージョン 2.x 以下）を使用している場合は、最新バージョンのノートン VPN をダウンロードしてインストールする必要があります。詳しくは、「ノートン VPN のダウンロードとインストール」を参照してください。

ノートン VPN

  1. デスクトップでノートンVPNアプリを開きます。

  2. ノートンダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。

    • ノートン VPN スタンダード：［VPN 設定］タブをクリックし、以下のプロトコルのいずれかを選択します。 

      • 自動（推奨）

      • IPsec

      • ミミック

    • ノートン VPN プラス/アルティメット：［設定］をクリックします。［設定］ウィンドウで、次のプロトコルのいずれかを選択します。

      • 自動（推奨）

      • IPsec

      • ミミック

Android

ノートン VPN

  1. ノートン VPN を起動します。

  2. 画面の右上隅にある設定アイコンをタップします。

  3. [VPN設定] 画面で、[VPNのプロトコル設定] をタップします。

  4. [VPNのプロトコル] 画面で、以下のプロトコルのいずれかを選択します。

    • 自動（推奨）

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • ミミック

iOS

ノートン VPN

  1. ノートン VPN を起動します。

  2. 画面の右上隅にある設定アイコンをタップします。

  3. ［VPN 設定］画面で、［高度な設定］をタップします。

  4. ［詳細設定］画面で、次のプロトコルのいずれかをタップできます。

    • IPsec

    • ミミック

別のブラウザを使用して Web サイトにアクセスすることもできます。問題が解決しない場合は、広告追跡ブロック機能を一時的に無効にした後、Web サイトにアクセスしてください。

広告追跡ブロック機能を無効にする

ご使用のオペレーティングシステムに合わせて、次のいずれかを選択します。

Windows

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン アプリケーションのバージョン番号を確認するには、ノートンアプリを開いて [設定] に移動します。
ノートン VPN スタンダード (6.x 以前のバージョン) を使用している場合は、ノートン VPN の最新バージョンをダウンロードしてインストールする必要があります。詳しくは、「ノートン VPN のダウンロードとインストール」を参照してください。

ノートン VPN

  1. デスクトップでノートン VPN を開きます。

  2. ノートン ダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。

    • ノートン VPN スタンダード：［広告追跡ブロック機能］をクリックします。表示される画面でスライダーを動かして、［VPN がオンのときに広告トラッカーをブロック］をオフにします。

    • ノートン VPN プラス/アルティメット：［設定］をクリックします。［設定］ウィンドウでスライダーを動かして、［VPN がオンのときに広告トラッカーをブロック］をオフにします。

ノートン 360

  1. ノートン 360を開きます。

  2. ノートンダッシュボードで、画面の左側にある [プライバシー] をクリックします。

  3. [プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。

  4. [セキュア VPN] ウィンドウで、[広告追跡ブロック機能] タブをクリックします。

  5. [広告追跡ブロック機能] タブでスライダーを動かして [VPN がオンのときに広告トラッカーをブロック] をオフにします。

Mac

ノートン VPN スタンダード（バージョン 2.x 以下）を使用している場合は、最新バージョンのノートン VPN をダウンロードしてインストールする必要があります。詳しくは、「Mac にノートンデバイス製品をダウンロードしてインストールする」を参照してください。

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. デスクトップでノートン VPN を開きます。

  2. ノートン ダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。

    • ノートン VPN スタンダード：［広告追跡ブロック機能］をクリックします。表示される画面でスライダーを動かして、［VPN がオンのときに広告トラッカーをブロック］をオフにします。

    • ノートン VPN プラス/アルティメット：［設定］をクリックします。［設定］ウィンドウでスライダーを動かして、［VPN がオンのときに広告トラッカーをブロック］をオフにします。

ノートン 360

  1. ノートン 360を開きます。

  2. ノートンダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。

  3. [プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。

  4. [セキュア VPN] ウィンドウで、[広告追跡ブロック機能] タブをクリックします。

  5. [広告追跡ブロック機能] タブでスライダーを動かして [VPN がオンのときに広告トラッカーをブロック] をオフにします。

Android

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. ノートン VPN を起動します。

  2. 画面の右上隅にある設定アイコンをタップします。

  3. [VPN設定] 画面で、[広告追跡ブロック機能] をタップします。

  4. [広告追跡ブロック機能] 画面で、スライダーを動かして [広告追跡をブロック] を無効にします。

ノートン 360

  1. ノートン 360を起動します。

  2. メイン画面の下部にある [メニュー] をタップし、[VPN] をタップします。

  3. [VPN] 画面で、画面右上隅にある設定アイコンをタップします。

  4. [VPN] 画面で、[広告追跡ブロック機能] をタップします。表示された画面でスライダーを動かして、［広告追跡をブロック］をオフにします。

iOS

ノートン製品のバージョン番号を確認するには、ノートンアプリを開いて [メニューアイコン > 情報] の順に移動します。

ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。

ノートン VPN

  1. ノートン VPN を起動します。

  2. 画面の右上隅にある設定アイコンをタップします。

  3. [VPN設定] 画面で、[広告追跡ブロック機能] をタップします。

  4. ［広告追跡ブロック機能］画面でスライダーを動かして［広告追跡をブロック］をオフにします。

ノートン 360

  1. ノートン 360を起動します。

  2. [プライバシー] セクションをタップして、VPNの横にある右矢印をタップします。

  3. [広告追跡ブロック機能] セクションで [広告追跡をブロック] をスライドして広告追跡をオフにします。

VPN を有効にしていると、特定の Web サイトへのログインに問題が発生することがあります。そのような問題が発生した場合は、該当するWebサイトにログインしてからVPNをオンにします。

Webサイトにログインして、ノートン VPN をオンにしてください。

  1. ノートン VPN を開きます。

  2. ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択します。

    • Windows および Mac の場合: ノートン ダッシュボードでトグルを移動して仮想プライベートネットワークを無効にします。

    • Android と iOS で: ホーム画面で、トグルを動かして仮想プライベートネットワークを無効にします。

  3. ログイン問題が発生したWebサイトを起動し、アプリにサインインします。

  4. ノートン VPN を開きます。

  5. 希望する国に接続して、アプリまたはプログラムにアクセスします。

文書番号(ID): v132053419
最終更新日: 01/12/2026

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