ノートン製品のウィンドウに「危険な状態です」と表示される問題を解決する
脅威以外の原因で、このメッセージが表示されることがあります。このメッセージは、以下の場合に表示されます。
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自動保護、ファイアウォール、SONAR などのセキュリティ機能の少なくとも 1 つがオフになっている
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定義が最新でない。
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定時スキャンが完了していない。
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サブスクリプションが期限切れになっている。この場合、ほとんどのセキュリティ機能も無効になります。
製品でこの警告が表示されたら、[今すぐ解決]をクリックしてください。
パソコンのセキュリティの状態に応じて、ノートンは無効な機能の有効化、定義のアップデート、スキャンの実行を試みます。サブスクリプションが期限切れの場合、サブスクリプションの延長を促すメッセージが表示されます。
ノートンが機能の問題を解決できない場合やライブアップデートやスキャンを実行できない場合は、状況により[今すぐ解決]ウィンドウに異なるエラーが表示されます。機能の問題や状況に応じて、次のいずれかの文書を選択してください。
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多くのノートン製品ユーザーが、コミュニティフォーラムでこの問題の解決策を共有しています。ノートンで「危険な状態です」と表示されることについてのユーザーの解決策を、ノートン コミュニティでご覧ください。 |
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2019/11/19