ノートン アカウントにライセンスが表示されない場合の対処方法

1. ノートン アカウントを作成するか、購入時に使用した電子メールアドレスでアカウントにサインインします。購入時にはノートンから電子メールが届きます。

2. マイノートンポータルで、［ダウンロード］をクリックします。

3. ［開始する］ページで、［同意してダウンロードする］をクリックします。

1. アカウントにサインインします。

2. ［開始する］ウィンドウで、［新しいプロダクトキーを入力する］をクリックします。

3. プロダクトキーを入力し、［>］ボタンをクリックします。

   プロダクトキーはアルファベットと数字が組み合わさってできています。プロダクトキーに特殊文字は含まれていません。「ライセンスの使用を開始するには、norton.com/setup でお支払い情報とプロダクトキーを入力してください」という内容のメッセージが表示された場合は、小売店から購入したノートン製品をダウンロードするを参照してください。

4. ［同意してダウンロードする］をクリックします。

1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

2. ［ヘルプ］をクリックし、［アカウント］をクリックします。

3. 手順に従って既存のアカウントにログインします。

   アカウントにログインすると、製品がアカウントに追加されます。これでサービスを管理することも、別のデバイスにノートン製品をダウンロードすることもできるようになります。

サービスプロバイダからノートン製品を入手した場合は、サービスプロバイダから入手したノートン製品をノートン アカウントに表示させるを参照してください。