コンピュータからノートン以外のセキュリティ製品を削除する

ノートン以外のセキュリティ製品をパソコンからアンインストールできない場合は、各製品専用の削除ユーティリティや削除手順を実行することをお勧めします。製品を削除する前に、システムの復元ポイントを作成することをお勧めします。

ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択してください。

Windows の場合

Windows Vista およびそれ以降のバージョンでシステムの復元ポイントを作成する

  1. Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  2. 次の文字列を入力して、Enter キーを押します。

    sysdm.cpl
  3. システムのプロパティ]ウィンドウの[システムの保護]タブで、[作成]をクリックします。

  4. 復元ポイントの説明を入力し、[作成]をクリックします。

    復元ポイントを作成できなかった場合、空きディスク容量を増やし、復元ポイントの作成を行います。

Windows XP でシステムの復元ポイントを作成する

  1. Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  2. 次の文字列を入力して、Enter キーを押します。

    rstrui.exe
  3. システムの復元]ウィンドウで、[復元ポイントの作成]をクリックします。

  4. 復元ポイントの説明を入力し、[作成]をクリックします。

    復元ポイントを作成できなかった場合、空きディスク容量を増やし、復元ポイントの作成を行います。

ノートン以外のセキュリティ製品を削除する

削除したいノートン以外のセキュリティ製品を選択してください。

ノートン以外のセキュリティ製品をコンピュータから削除する方法についてさらにサポートが必要な場合は、各製品のテクニカルサポートにお問い合わせください。

免責事項: これらの文書の場所は、予告なく変更されることがあります。弊社は、これらのリンクを便宜上でのみ提供しています。弊社はリンク先サイトのコンテンツを保証、推奨することを意味するものではなく、また、弊社はこれらのサイトのコンテンツについて、一切の責任を負わないものとします。

Mac の場合

他社製セキュリティソフトウェアをアンインストールする

  1. Dock の Finder アイコン をクリックして、Finder に移動します。
  2. メニューバーで、[移動]>[アプリケーション]とクリックします。

  3. 次のいずれかを行います。

    • アプリケーションのフォルダがない場合、[アプリケーション]フォルダからアプリケーションを[ゴミ箱]にドラッグし、[Finder]>[ゴミ箱を空にする]を選択します。

    • アプリケーションのフォルダがある場合、アプリケーションのフォルダを開き、アンインストーラがあるかどうかを確認します。アンインストーラが見つかったら、ダブルクリックします。

      画面の指示に従ってアプリケーションをアンインストールします。

  4. アンインストールの完了後、Mac を再起動しノートンをインストールします。

Mac でノートン以外のセキュリティソフトウェアを削除する方法について詳しくは、次のサポートリンクを参照してください。 ノートン以外のセキュリティ製品をパソコンから削除する方法についてさらに詳しいサポートが必要な場合は、各製品のテクニカルサポートにお問い合わせください。

免責事項: これらの文書の場所は、予告なく変更されることがあります。弊社は、これらのリンクを便宜上でのみ提供しています。弊社はリンク先サイトのコンテンツを保証、推奨することを意味するものではなく、また、弊社はこれらのサイトのコンテンツについて、一切の責任を負わないものとします。

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文書番号(ID): v58573469
オペレーティングシステム: Mac;Windows
最終更新日: 2023/12/21