その他の製品

ライセンス自動延長サービスをアクティブ化する

Norton.com からノートン製品を購入した場合は、ライセンス自動延長サービスがデフォルトで有効になっています。また、小売店やノートンLifeLock 関連企業の Web サイトでノートン製品を購入して設定を行うと、ライセンス自動延長サービスがアクティブになります。または、自分のアカウントにサインインして、ライセンス自動延長サービスをアクティブにすることもできます。サポート窓口に自動延長サービスのアクティブ化を依頼することもできます。

ライセンス自動延長サービスを確認してアクティブ化する

  1. ライセンス自動延長サービスがアクティブになっているかどうかを確認するには、アカウントにサインインします。

  2. ライセンス]タブで、ライセンス自動延長サービスをアクティブ化する製品またはサービスの[ライセンスの延長をアクティブ化]をクリックします。

    次回の請求処理時に、この製品またはサービスのライセンスが自動的に延長されます。

    ライセンス自動延長サービスをアクティブ化するには、請求情報を入力する必要があります。

日本、韓国、中国、香港、台湾の場合:

注文番号が APXXXXXXXX または NPXXXXXXXX で始まる場合、またはノートン 360 スタンダードプラスを使用している場合は、上記の手順に従って、ライセンス自動延長サービスをアクティブ化します。

注文番号の先頭が SY になっている場合は、以下のリンクにアクセスしてライセンス自動延長サービスをアクティブ化します。ご注文時の注文番号と電子メールアドレスまたは電話番号が必要になります。 

日本韓国中国香港台湾

ノートンから受信した電子メールで注文番号を確認できます。

  • 電子メールの件名は、(ノートン 注文 #NP***** 購入完了) です。
  • 電子メールの件名は、(自動延長サービス、請求完了の通知) です。[自動延長加入時のご注文番号]SY******** セクションをご確認ください。

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v113802545
オペレーティングシステム: Android;Mac;Windows;iOS
最終更新日: 2023/12/14