その他の製品

ノートン製品のウィンドウに「危険な状態です」と表示される問題を解決する

脅威以外の原因で、このメッセージが表示されることがあります。このメッセージは、以下の場合に表示されます。

  • 自動保護、ファイアウォール、SONAR などのセキュリティ機能の少なくとも 1 つがオフになっている

  • 定義が最新でない。

  • 定時スキャンが完了していない。

  • サブスクリプションが期限切れになっている。この場合、ほとんどのセキュリティ機能も無効になります。

製品でこの警告が表示されたら、[今すぐ解決]をクリックしてください。

パソコンのセキュリティの状態に応じて、ノートンは無効な機能の有効化、定義のアップデート、スキャンの実行を試みます。サブスクリプションが期限切れの場合、サブスクリプションの延長を促すメッセージが表示されます。

ノートンが機能の問題を解決できない場合やライブアップデートやスキャンを実行できない場合は、状況により[今すぐ解決]ウィンドウに異なるエラーが表示されます。機能の問題や状況に応じて、次のいずれかの文書を選択してください。

多くのノートン製品ユーザーが、コミュニティフォーラムでこの問題の解決策を共有しています。ノートンで「危険な状態です」と表示されることについてのユーザーの解決策を、ノートン コミュニティでご覧ください。

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v119294825
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2019/11/19