メッセージ: 「保護は無効になりました。このコンピュータとデータは危険にさらされています。今すぐ延長」

RemoveNortonMacFiles.zip ファイルをダウンロードします。

［Finder］ウィンドウで、画面左側の［よく使う項目］にある［ダウンロード］をクリックします。

次のいずれかを行います。

• Safari ブラウザを使用してファイルをダウンロードした場合、RemoveNortonMacFiles フォルダを開きます。

• Mozilla Firefox または Google Chrome ブラウザを使用してファイルをダウンロードした場合、RemoveNortonMacFiles.zip ファイルをダブルクリックして展開し、RemoveNortonMacFiles フォルダを開きます。

RemoveNortonMacFiles フォルダで、RemoveNortonMacFiles.command ファイルを control キーを押しながらクリックし、［このアプリケーションで開く］>［ターミナル (デフォルト)］をクリックします。

次のいずれかを行います。

• macOS 10.15.x 以降でノートン アプリケーションのアンインストールを完了していない場合は、ノートン製品を［アプリケーション］フォルダから［ゴミ箱］にドラッグアンドドロップするように要求するメッセージがターミナルウィンドウに表示されます。手順 7 に進みます。

• バージョン 10.14.x 以前の macOS を使用している場合や、バージョン 10.15.x 以降の macOS でノートン製品のアンインストールがすでに完了している場合は、手順 13 に進んでください。

［ターミナル］ウィンドウで、return キーを押して Finder の［アプリケーション］フォルダを開きます。

アプリケーションフォルダで、ノートン アプリケーションを選択してから、ゴミ箱にドラッグアンドドロップします。

メッセージが表示されたら、管理者アカウントのパスワードを入力し、OKをクリックします。

［ノートン インストーラ］ウィンドウで、アンインストールをクリックします。

メッセージが表示されたら、管理者アカウントのパスワードを入力し、ヘルパーをインストールをクリックします。

ノートンのアンインストールが完了したら、ターミナル で RemoveNortonMacFiles.command ファイルを再度実行します。

詳しくは、上記の手順 5 を参照してください。

ターミナルのウィンドウで、管理者のパスワードを入力して return キーを押します。

パスワードを入力しても、文字は表示されません。

ノートンのファイルとフォルダをすべて削除するには、「1」と入力します。

ファイルを削除せずに RemoveNortonMacFiles を終了するには、「2」を入力します。

return キーを押します。

RemoveNortonMacFiles ツールは、すべてのノートンファイルを削除します。

RemoveNortonMacFiles ツールがノートンのファイルの削除を完了したら、ターミナルウィンドウで「y」と入力し return キーを押して Mac を再起動します。

return キーを押す前に、ほかのアプリケーションで開いている作業中のファイルを保存したか確認します。

サービスプロバイダの Web サイトにログインするか、ノートン製品の申し込み時に送信された電子メールを見つけます。

リンクをクリックして、ノートン製品をダウンロードする。

ノートン製品をダウンロードするリンクが見つからない場合、ご利用のサービスプロバイダまでお問い合わせください。

デフォルトでは、ファイルは自動的に「ダウンロード」フォルダに保存されます。

ダウンロードしたファイルをダブルクリックする。

ノートン製品のインストーラをダブルクリックしてインストーラを起動する。

ファイルのセキュリティについての警告ダイアログボックスで、［開く］をクリックする。

画面の指示に従ってインストールを行う。

アクティブ化 PIN の入力を求めるメッセージが表示されたら、サービスプロバイダから受信した PIN を入力し、［アクティブ化］をクリックする。

通常、ノートン製品がこの PIN を自動的に挿入し、アクティブ化が完了します。

［続行］をクリックします。

［インストールが正常に完了しました］ウィンドウで、［再起動］をクリックします。