ノートンのデバイスセキュリティ製品をインストールできるデバイスの上限に達した

はじめに

ノートンのデバイスセキュリティは、最大10台のデバイスにインストールできます。この上限に達すると、別のデバイスにはインストールできなくなります。その場合、使用していないインストールを削除するか、必要な保護を得られる別のアプリを入手する必要がある場合があります。

概要

保護する必要のあるデバイスの台数 (またはオペレーティングシステム) を選択し、最適なソリューションをお選びください。

詳しくは、ノートン デバイスセキュリティの利用規約を参照してください。

保護したいデバイスの台数がインストール可能台数の上限以下の場合

現在使用していないデバイスにノートンのデバイスセキュリティアプリをインストールしている場合、ライセンスを新しいデバイスに移行できます。

1. ［アカウント］にサインインします。

   サービスプロバイダーからアプリを入手した場合は、ようこそメールで受け取ったパートナーログインリンクと、パートナーチャレンジコードまたは 4 桁のパートナーユニット ID を使用します。

2. ページの右上隅で、［アカウント］にカーソルを合わせ、［ライセンス］をクリックします。

3. 管理するノートン製品を見つけます。

4. その製品の項目で、[Manage Devices] をクリックします（このリンクは、少なくとも 1 台のデバイスがその製品を使用している場合にのみ表示されます）。

5. ポップアップウィンドウで、使用していないデバイスを選択し、ゴミ箱アイコンをクリックします。

6. ［削除］をクリックして確定します。

7. 新しいデバイスにノートンをインストールするには、[ダウンロードまたは共有] をクリックします。

8. 保護するデバイスを使用している場合は、[Agree & Download] を選択します。そのデバイスで操作していない場合は、[ダウンロードリンクを送信する] をクリックし、新しいデバイスにリンクを電子メールまたはSMSで送信します。

9. デバイスでインストーラを開き、画面の手順に従います。

10. サインインするように求められたら、ノートンプロテクションのアクティブ化を完了します。

デバイスの台数がインストール可能台数の上限を超える場合

ノートンのデバイスセキュリティアプリのライセンスで必要な台数のデバイスを保護できない場合、すべてのデバイスを保護するには、別のアプリを購入する必要がある場合があります。

パソコンまたはモバイルデバイスを保護するには、ノートンのデバイスセキュリティを購入してください。必要であれば、ノートンのインストールを解除して別のデバイスで使用してください。

ノートンのデバイスセキュリティを購入する。