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ノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫にサインイン時、パスワードが正しくないというエラーを修正する

お客様の問題が、既知のシステムの問題と関連しているかどうかを、ノートンのサービスの状態ページで確認できます。

オンラインデータ保管庫にアクセスするには、最初にノートン アカウントにサインインし、次にノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫にログオンする必要があります。ノートン アカウントのパスワードは、お客様とお客様個人のオンラインデータ保管庫を識別するためにあります。このパスワードで、ノートンのほかのサービスにもアクセスできます。第 2 のデータ保管庫のパスワードは、保管庫内のデータを保護する鍵として使用します。パスワードが正しくないというエラーが表示される場合、ノートン アカウントのパスワードとノートン パスワード マネージャーのパスワードのどちらが原因かを確認する必要があります。

データ保管庫のパスワードを忘れてしまい、パスワードのヒントでもわからない場合、モバイルデバイスからデータ保管庫パスワードをリセットできます。詳しくは、ノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫パスワードをリセットまたは変更するをお読みください。

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文書番号(ID): v80684438
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2019/11/20