エラー: 「109: 無効な製品 ID が入力されました。アップグレードに失敗しました」

この問題を解決するには、ノートンのオンライン製品を再度アクティブ化します。

ノートンのオンライン製品をアクティブ化する

  1. コンピュータがインターネットに接続していることを確認します。

  2. ノートンを起動します。

  3. メイン画面で、[今すぐアクティブ化]をクリックします。

  4. [次へ]ボタンをクリックします。

  5. [PIN]フィールドに、サービスプロバイダから提供された PIN 番号を入力します。

  6. [アクティブ化]をクリックします。

  7. 使用しているコンピュータの名前を入力し、[アクティブ化]をクリックします。

  8. [アクティブ化が完了しました]ウィンドウを閉じます。

  9. [完了]ボタンをクリックします。

    これで、アクティブ化は完了です。

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文書番号(ID): v75333531_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows, Mac OS X
最終更新日: 2017/09/04