ノートン サービスを新しいデバイスに転送する方法

ノートン製品のサブスクリプションは、ノートンをさまざまなデバイスにインストールするための限られた数のライセンスとともに提供されます。ライセンスを使い切った場合は、新しいデバイスに製品をインストールできるように、使用していないデバイスからライセンスを移行することができます。次の指示に従って、新しいデバイスに、ノートンをインストールできるようにライセンスを移行します。

ノートン ライセンスの移行

  1. ノートン アカウントにサインインします。

  2. [デバイス]ページで、保護しない製品を特定します。

    デバイスは緑のステータスで表示されます。使用しないデバイスが赤またはオレンジのステータスで表示される場合は、ノートン アカウントからそのデバイスを削除して、ライセンスを別のデバイスで利用できます。手順については、ノートン アカウントからのデバイスの削除をお読みください。

  3. デバイスの下の省略記号 (...) アイコンをクリックします。

  4. 表示されるメニューで[ライセンスの管理]をクリックします。

  5. [デバイスの管理]ページで、以下の手順を実行します。

    • デバイス名をクリックします。

    • [実行したい管理作業の選択]で、[ノートンの削除]をクリックします。

    • [次へ]をクリックします。

  6. 表示される[ノートンの削除]ウィンドウで、[はい]をクリックします。

  7. 表示されるページで[今すぐインストール]をクリックします。

  8. [新しいデバイスにインストール]ページで次のいずれかを選択します。

    • 現在のデバイスにノートンをインストールするには、[ダウンロード]をクリックします。

    • 別のデバイスにノートンをインストールするには、[リンクを送信]をクリックします。

  9. [次へ]をクリックします。

  10. 画面の指示に従ってインストールを完了します。

多くのノートン ユーザーが、ノートンのコミュニティフォーラムでこの問題に関する解決策を共有してくださっています。ノートン コミュニティで、ノートンを転送する方法についてユーザーが投稿してくださった解決策を参照してください。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): v73856951_NortonM_Retail_1_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows, Mac OS X
最終更新日: 2017/04/15