その他の製品

スキャン時に除外されるファイル ID を消去する

スキャンを実行するとき、ノートン製品は、スキャンの除外に追加されたファイルを除外します。ノートンでパソコン内のすべてのファイルをスキャンする場合、そのファイルの ID を消去する必要があります。

スキャン時に除外されたファイルの ID を消去する

  1. ノートンを起動します。

    [マイノートン]ウィンドウが開いたら、[デバイスセキュリティ]の横にある[開く]をクリックします。

  2. ノートンのメインウィンドウで[設定]をクリックします。

  3. [設定]ウィンドウで、[ウイルス対策]をクリックします。

  4. [ウイルス対策]設定ウィンドウで、[スキャンとリスク]タブをクリックします。

  5. [除外 / 低危険度]の[スキャン時に除外されるファイル ID を消去]行で、[すべてクリア]をクリックします。

  6. [警告]ウィンドウで、[はい]をクリックします。

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v73585683
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2020/07/15