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コンピュータが保護されているかどうかを知りたい

ノートン製品の状態を調べる

  • お使いのノートン製品がコンピュータを保護していることを確認するには、ノートン製品のセキュリティの状態を調べます。ノートン製品を起動し、セキュリティの状態が[安全]または[保護]になっているかどうかを確認します。

    また、サブスクリプションの状態を調べ、サブスクリプションが最新で、期限切れ間近でないことを確認します。サブスクリプションの状態の横に[今すぐアクティブ化]が表示されている場合、製品はアクティブ化されていません。次の文書をお読みください。ノートン製品をアクティブ化する

    製品画面で[保護されています]が表示されていることを確認します。

    ここに掲載している画像は、最新版のノートン製品の製品インターフェースです。以前のバージョンのノートン製品をお持ちの場合や、お使いの製品のバージョンがご不明な場合は、ノートン アップデートセンターにアクセスしてください。

ノートン製品の状態が[安全]または[保護]ではない場合

  • ノートン製品の状態が緑色ではなく、[安全]または[保護]と表示されていない場合、問題の簡単な説明のある警告と[今すぐ解決]ボタンが表示されることがあります。ほとんどの場合、[今すぐ解決]ボタンをクリックすれば問題は自動的に解決します。

    問題が解決しない場合は、ノートン製品をアンインストールして再インストールすることをお勧めします。

さらにサポートが必要な場合

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文書番号(ID): v71537759_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2018/10/09