ノートン セキュアクラウドストレージからの復元時や削除時に、なくなったファイルやバックアップセットを見つける

ノートン セキュアクラウドストレージにあるファイルやバックアップセットにアクセスするには、ノートンを使用してファイルを復元します。

次の手順は最新版のノートン製品向けです。以前のバージョンのノートン製品をお持ちの場合や、お使いの製品のバージョンがご不明な場合は、ノートン アップデートセンターにアクセスしてください。

セキュアクラウドストレージからファイルを復元する

  1. ノートンを起動します。

  2. メインウィンドウで、[バックアップ]をクリックしてから[ファイルの復元]をクリックします。

  3. [ファイルの復元]ウィンドウの[復元元]で[すべてを表示]をクリックします。

  4. [更新]アイコンをクリックします。

  5. [復元元]で、復元したいバックアップセットを選択し、[OK]ボタンをクリックします。

  6. 状況に応じて、次のいずれかを行います。

    • すべてのファイルを復元するには、[ファイル]で[すべてのファイルとカテゴリの復元]を選択します。

    • 特定のファイルを復元するには、[ファイルやフォルダの参照]をクリックして、ファイルを選択します。[OK]ボタンをクリックします。

  7. [復元先」で、ファイルを復元する場所を選択します。

    デフォルトでは、ファイルは元の場所に復元されます。別の場所を選択するには、[変更」をクリックします。

  8. [ファイルの復元]ウィンドウの[復元場所]で場所を選択し、[OK]ボタンをクリックします。

  9. [ファイルの復元]をクリックします。

  10. 画面上の指示に従ってバックアップセットを復元します。

    ファイルをダウンロードできない場合、ノートン アカウントからファイルを復元します。

ノートン アカウントからファイルを復元する

  1. ノートンにサインインします。

  2. ウィンドウ上部の[バックアップ]をクリックします。

  3. [バックアップの合計]の下で、ダウンロードしたいバックアップを選択します。

  4. フォルダを移動し、復元したいファイルをクリックします。

    復元できるファイルは 1 回に 1 つのみです。

さらにサポートが必要な場合

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文書番号(ID): v71344890_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2018/08/28