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ノートン製品またはサービス注文の詳細を見つける

サービスプロバイダを通じてノートンプロテクションを入手した場合、または新しいパソコンにプリインストールされている場合、注文の詳細がノートンアカウントページに表示されないことがあります。

日本のお客様の場合、注文番号が SY で始まる、またはクレジットカードのご利用明細に「ノートンストアjp」と表示される場合、これらの注文はノートンアカウントに表示されません。代わりに、ノートンから受け取った購入完了電子メールを参照してください。

ノートンアカウントを使用して、ノートン製品またはサービス注文の詳細を確認できます。注文履歴では、次のような情報を確認できます。

  • 製品名またはサービス名。
  • 注文日と注文番号。
  • 注文状態。
  • 支払い方法。
  • 料金の詳細:小計、税額、請求総額。

ノートン製品またはサービスの注文の詳細を見つける

  1. アカウント]にサインインします。

  2. アカウントで、画面右上の [アカウント] にカーソルを合わせ、[注文履歴] をクリックする。

  3. プロダクトキー、シリアル番号、領収書、または価格の詳細を確認する製品の [注文の詳細] の横にある展開 アイコンをクリックします。プロダクトキーを見つける別の方法については、こちら をクリックしてください。

製品のシリアル番号とプロダクトキーは、ノートンストアでの製品の購入後にノートンから送信された注文確認電子メールでも確認できます。

ビデオ: プロダクトキーを見つける方法


文書番号(ID): v70313311
最終更新日: 07/10/2026

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